Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31985140
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Shell İstasyonunda İade Sorunu

Shell İstasyonunda İade Sorunu
Shell İstasyonunda İade Sorunu
profile
Mehmet
Shell
25 Mart 10:55
675

22.03.2025 tarihinde Sivrihisar-Ankara Karayolu üzerinde bulunan Shell Özkara Pet Ürünleri şubesinden akaryakıt aldım. 1500 TL’lik motorin istedim. Ödemesini yaptım fakat araç deposu 1400,56 TL’lik motorin aldı. Benden tekrardan 1400,56 TL para aldılar ve 1500 TL olarak yaptığım ödememi geri kartımdan iptal ettiler fakat 4 gündür para iadem yapılmadı. Banka ile görüştüğümde de iade yapılmadığını ve iade bildiriminin yapılmadığını söylediler. İstasyonu aradım ve beni istasyon müdürüne yönlendirdiler. Müdür ise bizde hata olmaz, hesabımızda açık veya fazla yok, iade edilmiştir dedi fakat iade yapılmadı ve bankama iade talebi verilmemiş. İademin sağlanmasını istiyorum. Böyle büyük bir şirketin bu kadar sorumsuz olmasına anlam veremiyorum. Hakkım olan fazla ödediğim paramın iade edilmesini istiyorum. Gerekli yetkililere arz ederim.

Shell Logo
Shell
26 Mart 09:29 (Şikayetten 22 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
26 Mart 13:49

Shell genel müdürlük tarafından arandım, bahsi geçen konuyu tarafımca dinlediler, süreç devam ediyor.

Mehmet
Mehmet
27 Mart 16:48

Sorunum çözüldü teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Shell İstasyonunda Yanlış Çekim: Müşteri Mağduriyeti Ve İade Sorunu

profile
Mustafa
Shell
16 Nisan 14:50
296

Merhaba; 14/03/2025 tarihinde 34 MGA 144 plakalı aracımızla Shell Acıbadem istasyonundan yapmış olduğumuz 2.303,73 TL'lik akaryakıt tutarı, sisteminizde kayıtlı olan kredi kartımızdan 23.037,70 TL olarak çekilmiştir. Kaç kere aramamıza rağmen parayı iade etmediler. Mahkemeye başvuru yapacağım. Shell...

Shell İstasyonunda Yanlış Çekim: Müşteri Mağduriyeti Ve İade Sorunu
shell-istasyonunda-yanlis-cekim-musteri-magduriyeti-ve-iade-sorunu-2.pdf
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Shell Akaryakıt Ücretini İki Defa Çekiyor, Paramı 2 Ay Alı Koyuyor.

profile
Uğur
Shell
22 Ağustos 2023 16:21
675

Shell'e ait İzmir Aydın otoyolu İzmir istikametinde bulunan istasyondan 18 Ağustos Cuma günü saat 17:16'da akaryakıt aldım ve 960,03 TL. Ücretini kredi kartım ile ödedim. Aradan birkaç gün geçti tesadüfen banka uygulamasına bakarken 960,03 TL.'nin saat 17:16'da iki defa kartımdan çekildiğini öğrendi...

Shell Akaryakıt Ücretini İki Defa Çekiyor, Paramı 2 Ay Alı Koyuyor.
2
Fatih sonuçtan memnun değil

Shell Partner Card İle Çift Çekim Ve Mağduriyet

profile
Fatih
Shell
13 Mayıs 11:11
542

12.05.2025 tarihinde Ankara Turgut Özal Bulvarı üzerindeki 'Shell Gençyılmaz' istasyonundan Shell Partner Card ile 1.692,15 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım. Ancak istasyon görevlileri işlemin gerçekleşmediğini, kartta sorun olduğunu ve kredi kartı ya da nakit ödeme yapmam gerektiğini söylediler....

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Shell İstasyonunda Kullanılamayan Bonus Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Mustafa
Shell
07 Ekim 11:07
858

26/07/2025 tarihinde Ankara Keçiören Bağlum Shell istasyonunda, Garanti Bonus kartımın (son dört hanesi: 3010) 250 TL’lik bonusunu kullanmak için benzin almak istedim. Kasadaki görevli, bonusun görünmesine rağmen onaylanmadığını belirtti ve temassız olarak tekrar denedik, ancak yine işlem gerçekleşm...

Öne Çıkan Konular
Shell akaryakıt Shell motorin Shell istasyon Shell kart iptali
Benzer Şikayet Yaz