Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Shell İstasyonunda Fiş Almadan Yakıt Alışı Sonrası Belge Talebi

1

21.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:28 sularında İstanbul Sancaktepe’deki ASP Petrol Ticaret Shell istasyonundan, 1 numaralı pompadan aracıma 34 *** 344 plakalı sarı ds marka aracıma 1.000 TL tutarında benzin aldım. Ödeme sırasında kredi kartı satış fişinin bir nüshası bende kalması gerekirken, pompacı bendeki slibi aldı ve bana fiş vermeden işlemi tamamladı, ben de istasyondan ayrıldıktan sonra bunu fark ettim.

Hem kişisel kayıtlarım hem de gerektiğinde harcamamı belgelendirebilmem için, bu işleme ait kredi kartı satış fişimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Gerekirse tarih, saat, tutar ve plaka bilgilerim üzerinden sistemlerinizden işlem detayına ulaşılabileceğini düşünüyorum. Konuyla ilgili fişimin e-posta yoluyla ya da uygun göreceğiniz başka bir yöntemle en kısa sürede gönderilmesini rica ederim.

Gelişme

21 Ekim 14:53

21.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:28 sularında İstanbul Sancaktepe’deki ASP Petrol Ticaret Shell istasyonundan, 1 numaralı pompadan aracıma 34 ffy 344 plakalı sarı ds marka aracıma 1.000 TL tutarında benzin aldım. Ödeme sırasında kredi kartı satış fişinin bir nüshası bende kalması gerekirken, pompacı bendeki slibi aldı ve bana fiş vermeden işlemi tamamladı, ben de istasyondan ayrıldıktan sonra bunu fark ettim.

Hem kişisel kayıtlarım hem de gerektiğinde harcamamı belgelendirebilmem için, bu işleme ait kredi kartı satış fişimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Gerekirse tarih, saat, tutar ve plaka bilgilerim üzerinden sistemlerinizden işlem detayına ulaşılabileceğini düşünüyorum. Konuyla ilgili fişimin e-posta yoluyla ya da uygun göreceğiniz başka bir yöntemle en kısa sürede gönderilmesini rica ederim.

22 Ekim 09:16 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Shell İstasyonunda 3.000 TL Mazot Alımına Fiş Ve Fatura Verilmemesi

114

19.07.2026 tarihinde saat 22.10 sıralarında Sapanca Shell istasyonundan 34 YV 118 plakalı aracım için 3.000 TL tutarında...

Çözüldü

Shell Pompa Arızası Nedeniyle Dökülen Yakıtın Haksız Tahsilatı Ve Kaba Personel Yanıtı

133

"Şikayetimi oluşturduktan çok kısa bir süre sonra Shell Müşteri Hizmetleri benimle iletişime geçti. İstasyon personelinin aksine son derece kibar ve çözüm odaklıydılar. Haksız yere benden tahsil edilen tutarın iadesi yapıldı ve mağduriyetim hızla giderildi. Süreci profesyonelce yöneten ve markasının arkasında duran Shell kurumsal ekibine teşekkür ederim."

Shell Pompa Arızası Nedeniyle Dökülen Yakıtın Haksız Tahsilatı Ve Kaba Personel Yanıtı

Shell İstasyonunda 2.464 TL Fazla Dolum Ve Haksız IBAN Ödemesi

524

05.04.2026 tarihinde saat 12:56’da, Shell markasına ait bir istasyonda açıkça 1.000 TL tutarında akaryakıt almak istediğ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Shell Boş Yok Kampanyası Katılım İçin Kod Desteği

Shell Boş YokKampanyası Katılım İçin Kod Desteği

Profil fotoğrafı
Onur
Shell Boş Yok Kampanyası Kampanya Kodu

Shell Boş YokKampanyası Kampanya Kodu

Profil fotoğrafı
İbrahim
Shell Çalışmayan Köpük Ve Su Ünitelerinden Alınan 300 TL’nin İadesi

Shell ÇalışmayanKöpük Ve Su Ünitelerinden Alınan 300 TL’nin İadesi

Profil fotoğrafı
Ugur
Shell Zam Öncesi Yakıt Vermedi

Shell Zam ÖncesiYakıt Vermedi

Profil fotoğrafı
Erdem
Shell Merter'den Yakıt Alamadım

Shell Merter'denYakıt Alamadım

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular