to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Şifa Mahallesi Şifa Yanyolu’ndaki Shell bayisinde aylardır tuvaletler sürekli olarak “temizlik” bahanesiyle kapalı tutuluyor. Özellikle bugün sabah saat 10.06’da, istasyonun en işlek olduğu zamanda dahi tuvaletler kapalıydı. Bu durumun en az 6 aydır devam ettiğini belirtmek isterim. Müşterileri bina dışındaki atıl durumda olan ve penceresi kırık kilidi de bozuk olan tuvaletleri kullanmak zorunda bırakıyorlar.
Konu hakkında istasyon çalışanlarıyla görüştüm ancak ilgisiz davrandılar ve sadece temizlik yapıldığına dair geçiştirici bir yanıt verdiler. Müşteri şikayetlerine karşı daha kibar ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim.
Tuvaletlerin işlek saatlerde açık tutulmasını ve müşteri şikayetlerine karşı daha ilgili, kibar bir tavır sergilenmesini talep ediyorum.
Beyaz Evler Shell istasyonu akşam saatlerinde tuvaletini kapatıyor. Benzin alırken market açık olmasına rağmen tuvalet sürekli temizleniyor bahanesiyle kullanıma kapalı oluyor. Hayatımda böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. İstasyon çalışanı patronun kapatmamızı istiyor dedi. Bir patronun neden...
Konu: Tuvalet Kullanımının Haksız Yere Engellenmesi hakkında Şikayet Sayın Shell Yetkilileri, 29 Haziran 2025 tarihinde, Ankara Çankaya ilçesi Dögol Caddesi 47, Mebusevleri Mahallesi, Bahçelievler, 06490 adresinde bulunan Shell istasyonunu ziyaret ettim. O gün sınav olduğu için istasyonda çok sa...
15 saatlik bir yolculuk sırasında genellikle Shell’i tercih eden bir müşteriyim. Bugün Sivas’tan yola çıkarken Kırıkkale Delice ilçesinin Büyükyağlı köyündeki Shell şubesinde tuvalet ihtiyacımı karşılamak ve alışveriş yapmak için mola verdim. Ancak tuvaletlerde ciddi bir temizlik ve bakım sorunu ile...
Shell Beyazevler Mahallesi A**** K****** Bulvarı’ndaki istasyonda bugün (22:30’da) tekrar tuvalet sorunuyla karşılaştım. WC kapısı sürekli kilitli oluyor ve kapıda genellikle “arıza var” veya “temizlik var” yazıyor. Ancak içeride gerçekten bir arıza ya da temizlik çalışması olmadığını gözlemledim. G...
Bugün yani 24/08/2024 tarihinde Osmaniye yolu Shell Tufan Tesisleri'ne tuvalet ihtiyacı ve kahve almak için uğradık. Açıkçası benzin alımında Shell ya da Opet tercih ediyorduk, çok temiz ve düzgün oluyor diye. Ancak gördüğüm en pis, en kötü Shell istasyonu. Tuvaletine kağıt asmışlar, temizlik yapıld...
Yorumlar