to read complaints and reviews, or file yours. 
07.07.2025 tarihinde saat 14.29 itibarı ile danacı petrol - Melikgazi Kayseri Shell benzin istasyonundan Moto karavanıma için almış olduğum 20 litre AdBlue ürün için tarafımdan 1,650.- ₺ ödeme yaptım. Daha sonra kontrol ettiğimde ise farklı Shell istasyonlarında AdBlue ürününün 800.-₺ olduğunu tespit ettim. Konu yer ikamet adresime yaklaşık 1,000.- km uzaklıkta olduğundan ve tekrar itiraz için gitme şansım olmadığından ayrıca internet adreslerinde yer alan (352)336 7700 numaralı telefonları defaten aramama rağmen cevap vermediği için "şikayetim var " platformunda sesimi duyurmaktan başka bir çarem kalmadı. Firma ile irtibat kurmama yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. Teşekkürler.
Ediz E****** 0544******540
07.07.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi'deki Shell istasyonundan AdBlue ürünü satın aldım. Sonradan, 20 litrelik AdBlue ürününün 800 TL olması gerekirken bana 1.650 TL'ye satıldığını öğrendim. Elimde fiş mevcut.
6 Ağustos saat 15:55'te Shell şikayet hattını aradım ve Seyhan isimli bir müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kendisi, istasyonların ürünleri belli fiyat aralıklarında satmakta serbest olduğunu ve ödediğim rakamda anormal bir durum olmadığını söyledi. Yazılı olarak bilgi talep ettiğimde ise bu şekilde bir belge gönderemeyeceklerini belirtti. Shell gibi bir firmanın, 20 litrelik AdBlue için benden 850 TL fazla ücret almasını ve bunun normal olduğunu savunmasını kabul edemiyorum. Bu tutumunuzu en ağır şekilde kınıyor ve protesto ediyorum. Bütün çevreme, arkadaşlarıma ve sosyal ortamlarda bu konuyu paylaşacağım. Vatandaşlarımızın da Shell’den alışveriş yaparken dikkatli olmalarını tavsiye ediyorum; aksi halde benzer bir mağduriyet yaşayabilirler.
Ücret iadesi yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Kayseri Shell Melikgazi istasyon sahibine de hakkımı helal etmiyorum.
Kayseri Kocasinan’daki Shell Değirmencilik istasyonundan 38ALJ209 plakalı aracım için AdBlue aldım ve 850 TL ödedim. Ertesi gün yakın bir Shell istasyonuna sordum, aynı ürünün fiyatı 710 TL idi. Farklı istasyonlar arasında bu kadar yüksek bir fiyat farkı olmasını kabul etmiyorum. Müşterilerin mağdur...
Kayseri'de Shell bayisinden güvenerek almış olduğum AdBlue'den dolayı aracım arızaya geçmiştir. Shell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni AdBlue tedarikçisi olan Kemetyl diye bir firmaya yönlendirdiler. Allah'tan almış olduğum AdBlue şişesini atmamışım. Shell'in yönlendirdiği firma, şişe içerisi...
20.07.2025 tarihinde Shell'in Ataşehir Aşık Veysel Mahallesi'ndeki istasyonundan dizel aracıma 400 TL'lik yakıt aldım. Benzin kapağını açıp ödemek için market bölümüne girdim ve ödememi yaptım. Geri döndüğümde, çalışan personel aracıma doluma yeni başlamıştı. Personel, aracın benzinli mi yoksa hibri...
Kayseri-Kırşehir şehirler arası yoldaki Murat Lastik ve Petrol Ürünleri Nak. San. Ltd. Şti.'ye ait Shell istasyonundan 5.6.2025 günü 12.00-12.30 saatleri arasında 1000₺'lik benzin almak için durduk. Pompacı E*** C*********'ın limit girmeyi unutması üzerine benzin depodan taştı ve alaycı bir şekilde ...
26.08.2025 tarihinde saat 21:47’de Antalya Manavgat Shell Arabacılar İstasyonu’ndan 22 litre benzin aldım. Shell’in kendi sisteminde litre fiyatı 53,64 TL olarak görünmesine rağmen, istasyonda bana 54,64 TL’den satış yapıldı ve toplamda 1.207 TL ödedim. Aynı tarihte hemen yan taraftaki Petrol Ofisi’...
Yorumlar