Ana Sayfa
Shell
Shell İstasyonlarında MaxiPuan Kullanımında Tutarsızlık

ID:32480876

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Shell İstasyonlarında MaxiPuan Kullanımında Tutarsızlık

Murat

Shell

17 Mayıs 2025 09:51

335

17.05.2025 tarihinde Shell'in 4106 numaralı Sincan/Plevne şubesinden yakıt aldım. MaxiPuan kullanmak istediğimi belirttiğimde, anlaşmamız yok, sadece Halkbank var dediler. Daha önce farklı Shell istasyonlarında MaxiPuan kullandım ve sorun yaşamamıştım. Müşteri hizmetlerine sorduğumda, uygulamanın şubeye göre değişebileceğini söylediler. Şube değişince marka yine Shell olarak kalmıyor mu? Anlaşma var diye Shell'i tercih etmiştim, üzerimde kart ya da nakit olmasaydı ne olacaktı? Mahalle arası bakkal gibi kişiye göre değişen bir tarifeniz mi var?

Shell

20 Mayıs 2025 08:18 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı

Murat

20 Mayıs 2025 09:05

Bekliyorum.

Murat

20 Mayıs 2025 14:24

Tarafıma saat 14:15 saatinde dönüş yapılıp bilgilendirme yapıldı. Chip param var nasılsa diye Güvenip Shell'e gidip Chip Para kullanırım diye düşünmeyin. Yoksa kalırsınız benim gibi. Bundan sonrasında Opet'e devam. En azından nereye girsem chip parayı kullanıyorum. Anlaşma var mı yok mu diye sormaya gerek kalmıyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seyfi sonuçtan hiç memnun değil

Shell Kampanyaya Katılamama Ve Firmanın Uygulamasının Çalışmaması

Seyfi

Shell

30 Temmuz 2023 00:22

1.763

Shell in Boş Yok Kampanya sına istinaden Shell istasyonundan kart aldım. Dedikleri uygulamayı telefonuma indirdim ve kart tanımlamasını yaptım. Sivas Safa Yerliyurt Shell istasyonundan 600 liralık akaryakıt aldım. Aracımdan inmeden uygulamadan ödeme yapmak istediğimi söyledim. Yakıt veren görevli öy...

Shell Kampanyaya Katılamama Ve Firmanın Uygulamasının Çalışmaması

Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Shell Sıfır Müşteri Memnuniyeti Ve Hizmet Anlayışı.

Şafak

Shell

06 Ağustos 2024 14:04

2.338

Shell müşteri hizmetleri ve Shell istasyonlar... 35CTY109 plakalı aracımı 2023 tili kaşın ayında sattın ve yerine 35BUL787 plakalı başka bir araç aldım. Aldığım tarihinde Shell uygulaması üzerinden plakamı değiştirdim. Yakıt puanlarım yüklenmeye devam ediyordu. Aldığım fişlerde aylık tüketimlerim vs...

Shell Sıfır Müşteri Memnuniyeti Ve Hizmet Anlayışı.

1 Destek

Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Shell Kampanyasında Puan Ve Kod Sorunu Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Nihat

Shell

26 Haziran 2025 10:28

1.182

Shell şirketine ait Batı kurumsal tedarik çözümleri inş. San. Kestel Bursa istasyonundan boş yok kampanyası için 09/06/2025 tarihinde 70044104989000212 numaralı kartı pompa görevlisinden aldım ve yakıt yüklemesi yaptım. 25560 gibi bir puan verdi. Buraya kadar her şey normal. Bundan sonra 2 defa daha...

Shell İstasyonunda Kampanya Mağduriyeti

Erol

Shell

13 Ocak 2025 16:49

1.000

13.01.2025 tarihinde sabah 09.15 te Çankaya Turan Güneş Bulvarı üzerindeki Shell istasyonundan İş Bankası Maximum Shell kampanyasından yararlanmak amacıyla kampanya limitinin üzerinde bir miktarda yakıt aldım ve Maximum kartımla ödeme yaptım. Daha sonra Maximum uygulamasını kontrol ettiğimde puanın ...

Buket sonuçtan çok memnun

Çözüldü