to read complaints and reviews, or file yours. 
Henüz yeni almış olduğum 67AAG374 plakalı aracımla Zonguldak/Alaplı'daki Shell'e ait Üçler Petrol istasyonundan dizel aracıma yakıt almak için gittim. Ancak mazot yerine yanlışlıkla benzin konulduğu ve bu durumun tarafıma bildirilmediğini fark ettim. Ereğli yönüne doğru yola çıktıktan sonra aracım tekleyip arıza vermeye başladı ve kenara çekerek durdum. Fişi kontrol ettiğimde dizel aracıma benzin konulduğunu anladım. Aracımı çekici yardımıyla yetkili servise götürdüm. Petrol istasyonu ile iletişime geçtiğimde, gereğinin yapılacağını ifade ettiler. Servis, aracımda bazı parçaların değiştirilmesi gerektiğini belirtirken, benzin istasyonu sigortasının yetkilileri sadece tamir yoluna gidileceğini söylediler. İkame araç talebinde bulundum ancak istasyonda böyle bir uygulamaları olmadığını belirttiler. Bu nedenle araç kiralamak zorunda kaldım. Çekici ücretinin ödenmesini talep ettim fakat bunu da ödeyemeyeceklerini beyan ettiler. Sonunda aracım servisten çıktı ancak çok da randımanlı olmayan bir durumdaydı. Yargıtay kararlarına göre çekici ücreti, tamir ve tadilat ücretleri, araç kiralama bedeli ve değer kaybının tamamının benzin şirketi tarafından karşılanması gerektiği açıktır. Derhal tazminat işlemine başlanmaması durumunda, avukatlık ve dava masrafları da dâhil olmak üzere dava açılacağını belirtmek istiyorum. Kazanacağımıza emin olmama rağmen, büyük bir şirket olan Shell'in bu şekilde yaklaşmasını doğru bulmuyorum. Bu durumu buradan ihtaren tarafınıza bildiriyor, kolaylıklar dilerim.
Zonguldak Çaycuma'daki Shell istasyonundan dizel aracıma benzin koydular. Aracım yolda giderken arıza yaptı ve yakıt deposuna baktığımda aracıma mazot yerine benzin konulduğunu fark ettim. Aracım oto kurtarıcı üzerindeydi ve müşteri aracı vardı, o şekilde yolda kaldım. Benzinliği aradığımda yetkili ...
17/10/2025 tarihinde saat 19:38’de Tekirdağ Çorlu’daki Kazımiye, Salih Omurtak Caddesi No:177 adresindeki Shell istasyonunda yakıt alırken, plakamın sondan ikinci rakamı yanlış girildiği için dizel yerine aracıma benzin dolduruldu. Yanlış yakıtı fark etmeden yoluma devam ettim ve bir süre sonra arac...
11 Eylül günü saat 16:00 civarında Bingöl Shell istasyonundan yakıt aldım. Yakıt aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra aracımın çekişi düştü ve mazot filtresinde su olduğu uyarısı yanmaya başladı. 10 yıldır düzenli olarak Shell’den yakıt alıyorum ve bu zamana kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Aracımda...
05.05.2025 tarihinde saat 00:37'de Erzurum Pasinler'den sonra Hamam Deresi mevkisinde bulunan Shell istasyonundan yakıt aldım. 2 günlük aracıma motorin yerine benzin dolduruldu. 70-80 km civarı ilerledikten sonra araç gazdan düşünce arabayı müsait bir yere çektim. Depo kapağını açınca yoğun bir şeki...
Merhaba, hayatım boyunca arabam olduğu müddetçe de hep Shell'den benzinimi alırım hatta yeminim bile var yolda kalsam da başka benzinciye asla girmem diye. Her ay başı depomu fuller bir ay boyunca rahat ederim şayet şehir dışı işlerim olduğunda da ayda 2 defa ya da 3 defa fullediğimde oluyor. Sizler...
Yorumlar