Shell Boş Yok Kampanyasında Kod Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Şener · 2025-07-08T10:01:56+03:00

Shell boş yok kampanyası tamamen yalan dolan. Shell Club Smart üyeliğim var ve kampanyaya katıldım. Shell'den 4 kere yakıt aldım hiç birinde fişte kod çıkmadı. Özellikle yolda Shell istasyonu aradığımda yakıt almıştım. Fişleri kontrol ettiğimde hiç birinde kod çıkmamış. Hepsi şu anda bende mevcut. 08.07.2025 tarihinde çağrı merkezini aradım orası da yakıt istasyonu kaynaklı sıkıntı olmuş dedi. Yani çağrı merkezindeki konuşan aslında beni başından savmak istedi. Uğraşmak istemedi. Muhtemelen telefonun başında uyukluyordu öyle bir hali vardı. Kampanya tamamen yalan dolan. TV reklamlarında boş yok boş yok diye insanları aldatıyorlar. Shell kampanyası için uğraşmaya değmez.

Şener

Shell tarafından arandım. ZUBİZU üyeliğim varmış orada eski plakam kayıtlıymış. Bu yüzden kod çıkmıyormuş. 1. Benim Shell Club Smart üyeliğim var orada plakam güncel yakıt alımlarımı ve kazandığım puanlarımı uygulamadan görebiliyorum. 2. Her yakıt alımımda kazandığım puanları Club Smart uygulamasından görüp takip edebiliyorum. Kazandığım puanları yakıt istasyonlarında harcayabiliyorum. 3. Benim plakam Shell Club Smart uygulamasında güncel ve aktif olmasına rağmen neden fişte kod çıkmıyor. Ben yakıtı Shell'den alıyorum. 4. Bir çağrı merkezi çalışanı ZUBİZU üyeliğiniz var eski plakanız orada kayıtlı bu yüzden fişte kod çıkmıyor diyor. Diğer çağrı merkezi çalışanı yakıt istasyonu ile alakalı diyor. Ben yakıtı Shell'den alıyorum ZUBİZU dan almıyorum. ZUBİZU ne alaka. Çağrı merkezi çalışanlarınında dünyadan bir haberi yok. 5. Shell boş yok kampanyası yalan dolan olduğunu düşünüyorum. Burada aldatmaca var. Bundan sonrada Shell'den yakıt almamayı düşünüyorum. Alternatif yakıt istasyonlarına yöneleceğim.