Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Shell
  • Shell Akbük İstasyonunda Tuvalet Kullanımı Ve Personel Davranışı Hakkında Şikayet
ID:33459987
1
Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil

Shell Akbük İstasyonunda Tuvalet Kullanımı Ve Personel Davranışı Hakkında Şikayet

profile
Zübeyde
Shell
23 Ağustos 2025 19:38
543

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.00 civarında Aydın Didim Akbük Mahallesi’ndeki Shell Akbük istasyonunun marketine, acil bir şekilde tuvaleti kullanmak için gittim. Bağırsak sorunum olduğu için tuvaletin açılmasını rica ettim. Ancak kasadaki görevli hanımefendi, temizlik olduğu gerekçesiyle tuvaleti açamayacağını belirtti. O an yakınlarda başka bir tesis olmadığını ve zor durumda olduğumu belirtmeme rağmen bana sert bir tavırla, "Açamayız, temizlik var diyorum" şeklinde yanıt verdi. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise, "Burası özel şahıs, nereye edeceksiniz?" gibi son derece uygunsuz ve aşağılayıcı bir ifadeyle, müşterilerin yanında bana hitap etti.

Benim bildiğim kadarıyla temizlik genellikle sabah saatlerinde yapılır ve zor durumda kalan birine böyle bir yaklaşım kesinlikle kabul edilemez. Ankara'dan yeni gelmiş biri olarak ilk defa böyle bir durumla karşılaştım ve Shell markasına bu tavrı hiç yakıştıramadım.

Shell müşteri hizmetlerinin bu konuyla ilgilenmesini, ilgili personelin uyarılmasını ve hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum. Ben onun annesi yaşındayım ve bana bu şekilde saygısızca konuşulmasını kabul etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Shell Akbük İstasyonunda Tuvalet Kullanımı Sırasında Personel Tarafından Saygısız Davranış

profile
Eda
Shell
28 Ağustos 2025 14:51
442

28 Ağustos 2025 tarihinde Aydın Didim Akbük Shell istasyonunda yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Acil bir ihtiyaç için istasyonda durup tuvaletleri kullanmak istedik. Tuvaletlerin önünde “temizlik var” yazısı olmasına rağmen içeride kimse yoktu. Biz de girdik, ancak kabinde...

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Shell İstasyonunda Müşteri Saygısı Sorunu

profile
Erdem
Shell
08 Mart 2025 18:25
1.130

08/03/2025 tarihinde, tahmini saat 15.15 gibi Salihli'den İzmir istikametine giderken, Turgutlu çıkışında, Manisa yol ayrımına gelmeden, Proyem'e gelmeden, ışıkların sağ tarafında bulunan Shell'e girdim. Şirket olarak 5 aracımda da TTS olarak yıllardır Shell'i kullanıyorum. WC'den çıktıktan sonra ta...

Gece Yarısı Shell İstasyonunda Hizmet Eksikliği

profile
Aslı
Shell
02 Temmuz 2024 08:02
1.083

Didim Akbük Shell petrol istasyonu market ve tuvaleti 24:00 den sonra kapalıydı. Şu an sabah 7:30 hala kapalı. Hiçbir ihtiyacımızı karşılayamadık. Diğer kullandığımız Shell istasyonlarında hiç böyle bir durumla karşılaşmamıştık. İlginize şimdiden teşekkürler

1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Shell İstasyonunda Çocuk İçin Kirli Ve Erişilemeyen Tuvalet Mağduriyeti

profile
Nilüfer
Shell
02 Ekim 2025 17:06
436

02/10/2025 tarihinde saat 16:35 civarında, Adana Beyazevler Shell istasyonunda 5 yaşındaki oğlum acil olarak tuvalete gitmek zorunda kaldı. Oğlum ağlayarak zor durumda olduğunu belirtince, mecburen bu istasyonda durduk. Ancak tuvaletin tadilatta olduğu söylenerek önce bizi içeri almak istemediler. Ç...

Öne Çıkan Konular
Shell ankara Shell istasyon Shell market Shell müşteri hizmetleri Shell tuvalet Shell varsak
Benzer Şikayet Yaz