Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil

Shell Akbük İstasyonunda Tuvalet Kullanımı Ve Personel Davranışı Hakkında Şikayet

profile
Zübeyde
23 Ağustos 2025 19:38
543

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.00 civarında Aydın Didim Akbük Mahallesi’ndeki Shell Akbük istasyonunun marketine, acil bir şekilde tuvaleti kullanmak için gittim. Bağırsak sorunum olduğu için tuvaletin açılmasını rica ettim. Ancak kasadaki görevli hanımefendi, temizlik olduğu gerekçesiyle tuvaleti açamayacağını belirtti. O an yakınlarda başka bir tesis olmadığını ve zor durumda olduğumu belirtmeme rağmen bana sert bir tavırla, "Açamayız, temizlik var diyorum" şeklinde yanıt verdi. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise, "Burası özel şahıs, nereye edeceksiniz?" gibi son derece uygunsuz ve aşağılayıcı bir ifadeyle, müşterilerin yanında bana hitap etti.

Benim bildiğim kadarıyla temizlik genellikle sabah saatlerinde yapılır ve zor durumda kalan birine böyle bir yaklaşım kesinlikle kabul edilemez. Ankara'dan yeni gelmiş biri olarak ilk defa böyle bir durumla karşılaştım ve Shell markasına bu tavrı hiç yakıştıramadım.

Shell müşteri hizmetlerinin bu konuyla ilgilenmesini, ilgili personelin uyarılmasını ve hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum. Ben onun annesi yaşındayım ve bana bu şekilde saygısızca konuşulmasını kabul etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Ağustos 2025 14:51
442
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erdem
08 Mart 2025 18:25
1.130

profile
Aslı
02 Temmuz 2024 08:02
1.083
1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Shell İstasyonunda Çocuk İçin Kirli Ve Erişilemeyen Tuvalet Mağduriyeti

profile
Nilüfer
02 Ekim 2025 17:06
436
Benzer Şikayet Yaz