Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Çorum Shell İstasyonunda LPG'de Su Çıktı

Çorum Shell İstasyonunda LPG'de Su Çıktı
Çorum Shell İstasyonunda LPG'de Su Çıktı
+1
profile
Mustafa
16 Mayıs 2023 14:38
9.863

Çorum Shell Seydim Petrol İstasyonunda LPG Yakıtında su çıktı. Eşim adına kayıtlı 06BR6*** Plakalı Honda Civic marka aracımızın tüm LPG sistemini Çorum Özençler Otogaz BRC Servisinde BRC Platinum modeli ile 08.05.2023 tarihinde yeniledim. Aynı gün Çorum Shell Seydim Petrol İstasyonunda Saat 17:28'te 250,00 Liralık LPG aldım. 15.05.2023 tarihinde sabah işe giderken aracımı çalıştırdıktan bir süre sonra aracımın LPG'de gaz yemediğini fark ettim ve akabinde aracım stop etti. 3 kez denememde de aynı sorunu yaşadım. Aracımı benzin moduna alıp, Çorum Özençler Otogaz BRC Servisine götürdüm.

Ustaların kontrollerinden sonra LPG enjektörlerinde, LPG Filtresinde su olduğunu tespit edildi. Hatta LPG Filtresinin su yüzünden pas tuttuğu gözlemlendi ve LPG Şamandıra'sındaki tahliye hortumları çıkarıldığında LPG tankında da su olduğu tespit edildi. Tüm bu işlemler ve tespitler fotoğraf ve video ile kayıt altına alınmış ve serviste rapor tutulmuştur. LPG filtresi, LPG enjektörü değişerek tedbir amacıyla aracımla benzin modunda Çorum Shell Seydim Petrol İstasyonuna gidip, istasyon Müdürüne durumu anlattım. Bana 44 1 504 numaralı Shell müşteri hizmetlerini arayarak durumu kendilerine anlatmamı ve kayıt oluşturmamı istedi. Saat 10:54'te arayıp Hoparlörü açarak Müdür Bey'in yanında durumu müşteri temsilcisine anlattım. Fakat müşteri temsilcisi beyefendi ısrarla LPG'de su olmayacağını ve aracımın bakım ve onarımlarını zamanında yaptırmam gerektiği konusunda saçma bir telkinde bulundu. LPG sistemini komple yenilediğimi ve sorunun istasyondan aldığım LPG'den kaynaklı olduğunu söylememe rağmen yapacak bir şey olmadığını söyleyerek kayıt açmadı. Aracımı her gün aktif olarak EV-KREŞ-iş yeri olarak ortalama 20 km civarında kullanıyorum.

Yapılan (FİLTRE-ENJEKTÖR) ve yapacağım (LPG tank değişimi) masraflarımı kim karşılayacak? Yakıt konusunda En iyisi Shell diyerek 26 uv 101 plakalı önceki aracıma Shell dışında koymamaya yıllarca özen gösterdim. Fakat karşılaştığımız muamele ve ilgisizlik böyle bir kurumsal firmaya hiç yakışmıyor. Lütfen! Zararımı karşılayın. Aksi durumda yasal hakkımı kullanarak dava açacağımızı, Facebook ve Instagram'daki Honda gruplarında bu durumu anlatacağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hakan
Hakan

Sorun çözüldü mü?

Mustafa
Mustafa
Şikayet Sahibi

Tabii ki Hayır. Yasal olarak hakkımı aramam gerektiğini söyledi sayın Shell yetkilisi. Şükür ki sisteme zararı olmadı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Shell Bayisinde Fazla Ücretlendirme Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
20 Ağustos 2024 11:12
3.801
Shell Bayisinde Fazla Ücretlendirme Ve Kötü Müşteri Hizmeti
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Shell Küçükçekmece Sulu Mazot!

profile
İbrahim
21 Ekim 2023 19:51
13.977
Shell Küçükçekmece Sulu Mazot!

profile
Gözde
23 Mayıs 2023 12:25
1.000
Benzer Şikayet Yaz