Shell çağrı merkezi istasyon

Uzun zamandır 70044104294079810 numaralı Club Smart kartımı 34 xxx 937 plakalı aracımda kullanıyordum. Bu plakalı aracımı satıp 27 xx 059 plakalı aracı alınca Shell uygulaması üzerinden plakamı güncelledim fakat aldığım yakıt puanları yüklenmiyor görünüyordu. Uygulamadaki "puanların yüklenmesi 48 sa...

Shell Advance 10 40 motosiklet yağı arıyorum. 10-15 istasyon gezdim, personel bilgisiz, çağrı merkezi bilgisiz. Beni dağıtımı gerçekleştiren firmaya yönlendirip başlarından attılar, farklı farklı numaralar veriyorlar. Arıyorum, yine çözüm yok. Shell markalı ürüne ulaşamamak günümüz teknolojisinde şa...

Shell boş yok kampanyası tamamen yalan dolan. Shell Club Smart üyeliğim var ve kampanyaya katıldım. Shell'den 4 kere yakıt aldım hiç birinde fişte kod çıkmadı. Özellikle yolda Shell istasyonu aradığımda yakıt almıştım. Fişleri kontrol ettiğimde hiç birinde kod çıkmamış. Hepsi şu anda bende mevcut. 0...

Dün İvedik Shell İstasyonundan 1250 TL lik yakıt aldım fişte boş yok kampanya kodu çıkmadı. Çağrı merkezi ile görüştüğümde ZUBİZU da başka plaka yazdığı için kampanya katılımı olmadığı söylendi. Shell Club Smart kartımda kendi aracımın plakası (06 EDC 683) doğru bir şekilde yazdığı halde boş yok kam...

Shell Müşteri Hizmetleri Mesai Saatlerinde de çalışmıyor. 28 Eylül Cumartesi günü, Shell Club kartımdaki 32 TL yakıt puanımı kullanmak için Piyalepaşa İstasyonu'na gittim. Yetkisiz işlem diye uyarı çıktı, kullanamadık. 4-5 ay önce de aynısı olmuştu. Yardım almak için Shell uygulamasından, Yardım'a t...

Miles And Smiles millerimi Shell Card'ıma aktardım ancak aktarılan bakiyemi benzinliklerde kullanamıyorum. Pompacı arkadaşlar plakayı girdikten sonra bana yetersiz limit uyarısı aldıklarını söylüyorlar ancak 6.000 TL bakiyem var, almayı denediğim tutar ise 500 ya da 1000 TL. Çağrı merkezinizi aradığ...

08/05/2024 günü bir Shell istasyonundan mazot aldım ve hemen sonrasında aracımda çekiş düşüklüğü yaşamaya başladım. (İstasyona girdiğimde otomobilimin deposu neredeyse tamamen boştu. İstasyonda depoyu doldurdum.) Önce durumun geçici olabileceğini düşündüm fakat ertesi gün de aynı sorun devam edince ...

Tekirdağ, Muratlı Caddesi'ndeki Akçakaya Shell akaryakıt istasyonundan sürekli yakıt alıyorum. Ancak iki kez yakıtımın depomu taşırıldığını fark ettim ve bu durum az değil, yaklaşık altı litre kadar fazla yakıt alıyordum. İstasyon görevlisine durumu belirttiğimde, 'Abi, ben müdüre söyledim, fakat mü...

Merhaba, Trabzon lokasyonunda Canım petrol istasyonuna bağlı hiçbir firma ile taşıt tanıma ile hizmet alamıyoruz. Firma hiçbir şekilde bu hizmeti sunmayacağını iletiyor, taşıt tanıma canım petrolün hakkına dönüşmüş ve asla geri adım atmıyor. Onlarca firma taşıt tanıma kullanımı yapıyor ve yakıt alma...

Uzun zamandır kişisel araçlarımızın ve şirketimizdeki araçların yakıt ihtiyacını Shell'den karşılıyoruz. Bana gönderilen e-postadaki puan bilgisiyle, istasyonda yakıt alırken sistemden çıkan puan arasındaki farkı öğrenmek istedim ve bu nedenle 03/01/2024 tarihinde saat 15:40'ta müşteri hizmetleriniz...

Boş yok kampanya kodu gelmedi, istasyon personeli ve çağrı merkezi personeli yardımcı olmadı. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Boş yok kampanyası için Club smarta üye oldum ancak fişte kod çıkmadı. İstasyondan çağrı merkezini arayın dediler, aradım defalarca ulaşılamıyor. Çözüm yok. Başka bir istasyona gittim tekrar yakıt alırken durumu anlattım, yanlış kart verdiklerini söylediler ve başka bir kart verdiler. Bu sefer uygul...

Boş yok diye bir kampanya yapmışlar, uygulama yüklüyorsun sonra gidip benzin alıyorsun. Fiş üzerinde yazacak kod ile de puan alıyorsun. Uygulamayı hevesle yükledim, 1 gün sonrada gittim belirtilen miktar üzerinden benzin aldım. Fişte kod yazmadı, istasyondakiler çağrı merkezine yönlendirdi. Onlarla ...

Kavacık şubesinden yakıt aldım. Ödeme esnasında kasa gittiğimde 2 tane sokak köpeğinin ortada yattığını gördüm. Kasiyer arkadaşları bu konuda uyardım ama oralı olmadılar. Zararsız dediler. Toplum sağlığı açısından hijyenik olmadığını ve bunun cezai bir işlem olduğunu söyledim. Ardından Shell Türkiy...