to read complaints and reviews, or file yours. 
Benzinli bir aracım vardı sattım elektrikli bir araç aldım, Shell Club Smart kartımda 7803 puanım mevcut. Müşteri hizmetlerini arayıp bu hakkımı elektrikli araçta kullanmak istediğimde olmayacağı söylendi. Shell recharge programına aktarımda olmuyor denildi. Benim burada kazandığım bir hak var ve aynı kuruluştan bahsediyoruz. Hakkımın tarafıma tanzim edilmesini bekliyorum. Aksi takdirde yasal ve dijital medya da hakkımı arayacağım! Sizin yaptığınız hak yemeye girer!
Shell Club Smart kartım hiçbir sebep yokken sistem tarafından kapatılmış. İçerisinde biriktirdiğim puanlarım vardı onları da kullanamıyormuşum artık. Çok saçma durduk yere neden böyle bir şekilde mağdur ediyorsunuz İnsanları. Bundan sonra hiçbir şekilde Shell'den benzin almayacağım.
Shell Club kartım var fakat araç plakam ve telefon numaramın kayıtlı olduğu kart aynı değildi. 1 yıl boyunca aldığım benzinlerin puanını kullanamadım. Bu durumu fark ettiğimde Shell müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda problemi telefon numaramı değiştirerek çözmeye çalıştılar. Uygulamayı sili...
Shell akaryakıt istasyonundan Club Smart kart ile ilgili geçen hafta bilgilendirme yapıldı. Kampanyaya dahil olmak istedim. Araç plakası daha önceki sahibine kayıtlı olduğu için sistemlerinde iptali sağlanır, araç size geçtiği andan itibaren almış olduğunuz puanlar size verilir denildi. Şimdi tekrar...
Araç ve kişisel bilgilerimi buraya yazmak istemiyorum ancak Shell'de defalarca mail attım aradım,70044104---8314 numaralı Club Smart kartın sahibiyim, istasyonlardan sürekli yaptığım alışverişlerde kazandığım hediye puanlar aracın daha önceki sahibine gidiyor, aracı bana tanımlamak bu kadar mı zor? ...
Yorumlar