Akaryakıt İstasyonunda Yanlış Yakıt Dolumu Sonucu Araçta Oluşan Zarar ve Mağduriyet

8 Eylül saat 18:00 civarında Erdemli Shell Onur Petrol istasyonunda aracıma motorin almak istememe rağmen yanlışlıkla benzin verildi. Bu hata sonucunda aracımın enjektörleri ve bazı parçaları zarar gördü ve toplamda 60.000 TL masraf yapmak zorunda kaldım. Elimde servis raporu, fatura ve ödeme dekontları da mevcuttur.

Yaşadığım bu mağduriyet sonrası hem Shell hem de Onur Petrol ile iletişime geçtim, ancak tarafıma “Bizi ilgilendirmez” şeklinde bir yanıt verildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca Onur Petrol’ün müdürü, özel numarasından arayarak bana hakarette bulundu. Yapılan bu hatanın sorumluluğunun kabul edilmesini, müdür hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve aracım için yaptığım tüm masrafların karşılanmasını talep ediyorum.