to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım 2025 tarihinde Shein uygulamasından GS01QX36A001 sipariş numaralı, çok renkli XXL beden elbise siparişi verdim. Toplam 925 TL ödedim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Uygulamada sipariş durumu “teslimatta” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma gelen olmadı, ne telefonla ne de mesajla bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, muhatap bulamıyorum. Emekliyiz, çok zor şartlarda kazandığımız parayı böyle belirsizlik içinde kaybetmek istemiyoruz. Bu yaşadığım durum sonrasında Shein’e olan güvenim tamamen sarsıldı.
GS01QX36A001 numaralı siparişe ait 925 TL tutarındaki çok renkli XXL elbisemin acilen tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
25 Kasım 2025 tarihinde Shein internet sitesinden XXL beden, çok renkli bir elbise sipariş ettim. Sipariş numaram GS01QX36A001’dir. Ürün için 950 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım.
Hesabıma girdiğimde ürünün “iade edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak ürün hiç elime ulaşmadı ve bana herhangi bir gönderi takip numarası da verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat gönderi numarası paylaşılmadığı için süreci takip edemiyorum, ürünü de alamadım.
Ürünümün acilen tekrar tarafıma gönderilmesini, gönderi takip numarasının açıkça tarafıma yazılı olarak iletilmesini veya 950 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Kasım 2025 tarihinde Shein üzerinden Türkiye, Ankara Çankaya Fevzi Çakmak 2. Sokak DHL Kargo Şubesi’ne teslim edilmek üzere çok renkli bol elbise siparişi verdim. Sipariş numaram GS01QX36A001, ürün bedeli ise banka kartımla ödediğim 911 TL’dir. Siparişi verirken sistemde tahmini teslimat süresi 15 gün olarak görünmesine rağmen bugün 2 Ocak 2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargo hareketiyle ilgili net bir bilgi göremiyorum ve ürünümün nerede olduğunu öğrenemiyorum. Teslimat süresinin bu kadar aşılması nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim ücret karşılığında ne ürünümü alabildim ne de tatmin edici bir açıklama geldi.
Shein’in siparişimi acilen belirttiğim adrese ulaştırmasını, ürünüm gelmiyorsa da gecikme gerekçesiyle birlikte tarafıma iade sürecinin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28 Kasım’da Shein uygulamasından toplam 1.785,21 TL tutarında bir sipariş verdik ancak ürünümüz hâlâ elimize ulaşmadı. Takip numarası PALTR0003308111YQ, sipariş numarası ise GSO1QS547005DHT olarak görünüyor. Kargo hareketlerine baktığımızda “yetersiz adres/telefon numarası/teslimat sırasında evde ki...
19 Ağustos 2025 tarihinde Shein üzerinden GSO1W853700QNL1 numaralı siparişi verdim. Siparişim 'kargoya verildi' olarak görünmesine rağmen, 28 Ağustos’ta teslimat başarısız olarak işaretlenmiş. Ancak bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, telefonla da aranmadım. Müşteri hizmetleri...
20.07.2025 tarihinde Shein’den GSO1C912X002RN1 kodlu trençkot siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Shein tarafından tarafıma gönderilen e-postalarda, ürünün getirildiği ancak evde olmadığım için teslim edilemediği ve yerel lojistik firması ile iletişime ...
Shein uygulamasından verdiğim sipariş, adresimi detaylı ve doğru bir şekilde yazmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. 25.10.2025 tarihinde teslimat bekliyordum, ancak kargo görevlisi beni aramış fakat duymamışım. O gün evden hiç ayrılmadım ve adresim de doğruydu. Buna rağmen "evde yoktunuz" denilere...
Yorumlar