İade Edilen Elbisenin Ücreti Hala Yatırılmadı

9 Eylül tarihinde SHEIN’den satın aldığım GSO1WG63M00T08L kodlu elbiseyi iade ettim. İade işlemini Pal Kargoist firmasıyla gerçekleştirdim ve PALTR0001961081YQ takip numarasıyla ürünün teslim edildiğine dair kaydım bulunuyor. Elbisenin ücreti olarak 632 TL ödemiştim.

Aradan geçen süreye rağmen henüz ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşadım ve herhangi bir bilgilendirme alamadım. İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Ücretimin acilen hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.