Eksik Parçalı Bileklik Ve İade Talebime Olumsuz Yaklaşım

11 Ağustos 2024 tarihinde Kayseri Düvenönü Şubesi’nden SHE Accessories markasına ait bir bileklik satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, yaklaşık 1 milim büyüklüğündeki kopçaların eksik olduğunu fark ettim. Satış anında bu eksiklik gözden kaçmıştı. Ertesi gün, yani 12 Ağustos’ta mağazaya giderek değişim veya iade talebinde bulundum. Ancak çalışanlar hem talebimi kabul etmedi hem de avukat olduğumu belirtmeme rağmen beni tersleyip azarladılar.

Fiş numaram: 0011 11 Ağustos. Ürünü nakit olarak yaklaşık 650 TL ödeyerek satın aldım. Defolu bir ürün satıldığı için, garantiye gerek olmadan iade hakkım olduğunu düşünüyorum. Ücretimin iadesini talep ediyorum.