to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Gönderilen Shark Ürünümün Hemen Doğru Adrese Yeniden Gönderilmesini Talep Ediyorum
Shark marka ürünümün sensörü arızalı olduğu için yetkili servise gönderdim ve ürünün yenisiyle değişim yapıldığı bilgisi verildi. Ancak gönderim sırasında kargo adresi yanlış girildiği için kargo hiç alakam olmayan bir adrese yönlendirilmiş.
Durumu 8 Ocak tarihinde öğrendim ve firmayı aradığımda, hata kendi sistemlerinden kaynaklanmasına rağmen sorumluluğu Teknosa’ya atmaya çalıştıklarını gördüm. Oysa Teknosa’dan aldığım ürünün gönderim fişinde adres bilgilerim eksiksiz ve doğru şekilde yer alıyor, yani adresle ilgili herhangi bir hata bulunmuyor.
Adres bilgisini yanlış giren taraf Shark olduğu için, ürünümün en kısa sürede doğru adresime tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin hızla giderilmesini ve sürecin sorumluluğunun başkasına yüklenmeden çözülmesini istiyorum.
