to read complaints and reviews, or file yours. 
Shark Ninja markasından aldığım Shark Detect Pro dikey süpürgemin turbo pet başlığında yaklaşık 6 ay önce sorun yaşadım ve yedek parça değişimi talebiyle servise başvurdum. Üründen genel olarak çok memnun olmama rağmen, servis süreci beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 6 aydır tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Defalarca kez aramama rağmen her seferinde sadece tek çalışan olduğu, aciliyet bildirildiği ancak başka bir işlem yapılamadığı söylendi. Somut bir adım atılmadı, süreç hakkında net bir bilgi verilmedi ve bu şekilde devam ederse ben gerçekten servise ulaşana kadar garanti süresi de bitmiş olacak.
Bazı ürünleriniz gerçekten çok iyi olsa da, servis güven vermeyince insan ürüne de mesafeli bakmaya başlıyor. Özellikle Dyson gibi markalar servis ve güven anlamında kullanıcıya daha fazla güven hissettiriyor. Zonguldak’ta yaşadığım bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için turbo pet başlığının yedek parça değişiminin en kısa sürede yapılarak ürünümün sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Shark Ninja marka dikey süpürgemi yaklaşık üç ay önce arıza nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Süreç sonunda tarafıma hiçbir onayım alınmadan ürünümün imha edildiğini öğrendim. Tarafıma SRV-1162929-R3X5B servis numarası verildi, ayrıca servis fişi için ayrı bir numara olmadığı belirtild...
Shark Ninja resmi sitesinden aldığım Detected Pro süpürge, satın aldıktan sadece 2 gün sonra arıza verdi. 15 Eylül’de ürünü servise gönderdim ve üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte 5 defa müşteri hizmetlerini aradım, ancak her defasında sadece “20 iş gü...
Shark Ninja Detect Pro süpürgemi, şarj olmadığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün garantisi hala devam ediyor ve sadece pilinin değiştirilip geri gönderileceği söylendi. Süpürgeyi orijinal kutusunda, dikkatlice paketleyerek göndermiş olmama rağmen, ürün bana ulaştığında orijinal kutu...
Shark Ninja’dan satın aldığım Detected Pro dikey süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Kısa bir süre önce süpürgenin tutma sapında önce çatlama meydana geldi, ben de geçici olarak güçlü bir bant ile yapıştırıp, üstünü tenis raketleri için satılan sap sarma bezi ile sardım. Daha sonra esneklik art...
24 Ekim 2025 tarihinde shark detect clean&empty auto-empty sistemli turbo başlıklı şarjlı dikey süpürge 2l model süpürgemi arızalandığı için firmanın kendi internet sitesi üzerinden servise teslim ettim. Servis, ürünün fabrikaya gönderileceğini ve ya tamir edilip ya da yenisinin gönderileceğini beli...
Yorumlar