to read complaints and reviews, or file yours. 
Shark Ninja'nın kendi web sitesinden Clean&Empty Auto model kablosuz süpürge satın aldım. Satın alma işleminden 7 gün sonra, bana ürünle ilgili yorum yapmam için bir link gönderildi. Deneyimimi objektif bir şekilde paylaşarak, ürünün toz ve pislik toplama performansından yüzde yüz memnun kalmadığımı belirttim ve 4 puan verdim. Yorumumda markaya yönelik herhangi bir hakaret veya olumsuz ifade bulunmuyordu.
Ancak, yorumumu göndermemin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, web sitesinde hâlâ yayımlanmadı. Platformda sadece 5 yıldızlı yorumların yer aldığını ve bunun da müşterileri yanıltabileceğini düşünüyorum. Ben de bu olumlu yorumlara güvenerek ürünü satın almıştım. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim hem de Linkedin üzerinden satış müdürüne ulaştım. Satış müdürü, konuyu ilgili ekibe ileteceğini belirtti ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, yorumların yapay zeka tarafından incelendiği ve bu şekilde yayınlandığı bilgisini aldım. Yorumumun yayınlanıp yayımlanmadığına dair de tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadı.
Şirketin, sadece olumlu yorumları yayınlayarak müşterileri yanıltmadığını ve şeffaf davrandığını göstermek adına, yorumumun neden yayımlanmadığı konusunda açıklama yapılmasını bekliyorum. Ayrıca, gerçek kullanıcı deneyimlerinin paylaşılmasına olanak tanınmasını talep ediyorum.
Shark Ninja resmi sitesinden aldığım Detected Pro süpürge, satın aldıktan sadece 2 gün sonra arıza verdi. 15 Eylül’de ürünü servise gönderdim ve üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte 5 defa müşteri hizmetlerini aradım, ancak her defasında sadece “20 iş gü...
07.07.2025 tarihinde Media Markt Ankara Cepa mağazasından aldığım Shark Ninja Clean & Empty dikey kablosuz süpürge, henüz 3. Ayında motor devir problemi ve motordan gelen yanık kokusu nedeniyle çalışmamaya başladı. Bu sorunlar nedeniyle teknik servise başvurdum. İlk olarak teknik servise yönlendiril...
Shark Ninja’nın kendi internet sitesinden SN49209 numaralı siparişimle yaklaşık 17.000 TL ödeyerek bir süpürge satın aldım. Ürünüm 14 günü aşkın süredir tarafıma ulaşmadı. Cuma günü Bolt Kargo adlı firmadan kargonun kaybolduğuna dair mesaj aldım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de ödediğim ücret iade edil...
13 Mayıs Tarihinde elime ulaşan Shark Power Detect Clean&Empty Auto-Empty süpürgem sadece 1 hafta kullanıldıktan sonra çalışmamaya başladı, müşteri hi...
23 Ağustos’ta Shark Ninja’nın kendi web sitesinden “Shark Clean & Empty Auto-Empty Sistemli Şarjlı Dikey Süpürge 1,3 l” ürününü 11.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satın aldığım dönemde bu ürüne Turbo El Başlığı hediye ediliyordu. Ancak elime ulaşan süpürgenin kutusu açılmıştı, üzerinde ...
Yorumlar