to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’te Hepsiburada mağazası üzerinden satın aldığım Ninja Blendsense mutfak robotunun ana haznesinde, kullanım talimatlarına eksiksiz uymama rağmen taban kısmında ve dönme ekseni etrafında radyal iç çatlaklar ve erime (termal bozulma) meydana gelmiştir. Haznenin yüzeyinde herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatasını düşündürecek bir iz bulunmamakta; sorun tamamen malzemenin yapısal kusuru kaynaklı görünmektedir.
Bu arıza, cihazın yüksek hızda çalışması sırasında haznenin parçalanmasına ve adeta patlama riski doğurmasına neden olmakta ve doğrudan can güvenliğini tehdit eden bir durum oluşturmaktadır. Günlük kullanımda mutfakta böyle bir riskle karşı karşıya kalmak kabul edilebilir bir şey değildir.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Ninja / evtek Türkiye müşteri hizmetleri ile hem web sitesi üzerindeki iletişim formu hem de e-posta kanalı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. İletişim formu “gönderildi” uyarısı vermesine rağmen tarafıma herhangi bir onay ya da dönüş yapılmamış; paylaşılan e-posta adreslerinden ise sadece otomatik yanıt gelmiş ve talebim fiilen yanıtsız bırakılmıştır.
Garanti kapsamında olan ve açık şekilde üretim/malzeme kusuru taşıyan bu tehlikeli haznenin, Ninja / evtek Türkiye tarafından acilen ve ücretsiz şekilde yeni, sağlam bir hazne ile değiştirilmesini talep ediyorum. Tarafıma makul sürede çözüm sunulmadığı takdirde, tüm bilgi ve belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiririm.
Arzum ar1065 El Blender Seti'ni 01.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve bu kısa kullanım süresine rağmen doğrayıcı haznesinin ortasındaki bıçak takma aparatı dibinden koparak ürün kullanılamaz hâle geldi. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için ...
Türkiye’deki bir zincir marketten yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Shark Ninja marka blenderı kullanırken 03.12.2025 tarihinde çok tehlikeli bir durum yaşadım. Sıcak çorba ve ardından soğuk içecek yapımı sırasında cam sürahi aniden parçalanarak etrafa saçıldı ve ciddi yaralanmaya neden oldu. Ürünün ...
English Home’dan çeyizim için aldığım Chef blender setiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü yaklaşık bir ay önce paketinden çıkardım ve sadece bir kez kullandım. İki hafta önce tekrar kullanmak istediğimde, blender setinin içi boşken çalıştığını fakat içine ürün koyduğumda dönmediğini fark et...
Şubat 2026’da Trendyol üzerinden Shark Ninja Türkiye satıcısından Ninja Detect Power BlendSense blender mutfak sistemini yaklaşık 12.499 TL ödeyerek satın aldım. Piyasadaki bilindik markalara göre çok daha yüksek fiyata satılmasına rağmen, reklamlarında özellikle çok güçlü ve dayanıklı olduğunun vur...
Shark Ninja marka blenderimin bağlantı parçası yaklaşık 1 Aralık civarında kırıldı. Ürünümün garantisi henüz 1 senesini bile doldurmamış olmasına rağmen yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Önce servis var mı diye araştırıp bir servisi aradım, onlar merkez ile görüşmem gerektiğini söyledil...
Yorumlar