to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Parça Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Hepsiburada üzerinden 20.03.2025 tarihinde satın aldığım Shark Ninja dikey süpürgeyi, küçük bebeğimin astım rahatsızlığı nedeniyle özellikle tercih ettim ve bir süre normal şekilde kullandıktan sonra, 11.11.2025 tarihinde ürünün bir parçası kırıldı. Ürün henüz çok yeni olmasına ve sağlık açısından benim için önemli bir ihtiyaç olmasına rağmen, bu şekilde bir parça kırılması yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kırılan parça için çözüm talebim ürün değişimi yönündeyken, tarafıma yalnızca ücret iadesi teklif edildi. Ben ürünü kullanmak için aldım ve aynı ürünü tekrar, güncel ve daha yüksek bir fiyatla almak zorunda kalmak istemiyorum. Fatura numaram 7216446157’dir.
Ürünün ayıplı olduğu düşüncesiyle, kırılan parça nedeniyle Shark Ninja markalı dikey süpürgemin ücret iadesi yerine aynı ya da muadili yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
