Kargoda Kaybolan Ürünüm İçin Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Merhaba, 18 Kasım'da SharkNinja adlı markadan ürün sipariş ettim. Aynı gün kargoya teslim edildiğine dair mesaj aldım; fakat o tarihten sonra bir daha geri dönüş alamadım. Araştırdığımda, kargoda bu ürünün kaybolduğunu öğrendim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen firma, kaybolan ürününün arkasında durmuyor ve bana geri dönüş yapmıyor. Hatta ürünün bana teslim edildiğine dair mail atıyor. Bu kadar ciddiyetsiz bir marka ve birbirlerinden haberi olmayan çalışanları daha önce hiç görmedim.