Kargoda Kaybolan Ürünüm İçin Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

1 Ekimde verdiğim sipariş 15 Ekim oldu hala elime ulaşmadı üstelik kargo takibi yapabileceğim bir yer bile yok. Verdikleri tahmini teslimat süresi 10-14 ekimdi bu tarihleri geçmiş olmasına rağmen ne gecikme için bir özür dilendi ne de bilgilendirme yapıldı, hala siparişimin durumu hakkında bilgi ala...

19 Kasım Perşembe günü Shark Ninja Türkiye üzerinden Evtek küçük ev aletleri kapsamında Shark Ninja marka bir ürün siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili gelmedi, siparişime dair bir mesaj veya onay alamadım. Banka hareketlerimde sadece ö...

Siparişten 8 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Kargoya verdiklerini söylüyorlar ancak kargo takip numarası yok, kargo firması da gönderinin hala firmada olduğunu söyledi. Kayıp mi ettiler ne yaptılar anlamıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerinden hiçbir bilgi alamadım. Madem ipta...

6 kasımda sipariş verdiğim ürünler hala tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Kargo nerede belli değil. Ücret iadesi yapmıyorlar. Her aradığımda geri dönüş yapacağız diyorlar ama dönüş yapan kimse yok. Müşteri memnuniyeti sıfır Is takibi sıfır. Almadığım ürünlerin pa...

12 Kasım tarihinde satın aldığım dsnqbq numaralı siparişim hala ulaşmadı. Konu ile ilgili mesaj atmama ve 2 gündür telefonla bilgi almaya çalışmama rağmen, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetleri kargoda haber beklediklerini söylüyor, ancak bu bekleyişin ne kadar süreceği konusunda bi...