to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde Media Markt Beylikdüzü mağazasından Shark Stainstriker p200 halı yıkama makinesi satın aldım. 02.04.2026 tarihinde ürünü açıp kullandığımda hortum yıkama başlığının olmadığını ve hortumun bu yüzden temizlenemediğini fark ettim.
Shark müşteri hizmetlerini aradığımda bu parçanın yaklaşık 6 aydır üretilmediğini, bu nedenle temin edilemeyeceğini söylediler ve bunun yerine manuel temizlik için bir video gönderdiler. Ancak gönderilen videoda tarif edilen şekilde hortum temizlenmiyor, parça olmadan ürün olması gerektiği gibi kullanılamıyor. Ürün, kitapçığında yer alan bir parça olmadan satıldığı için ayıplı ürün niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Media Markt ile görüştüğümde ise mağazadan alınan ürünlerde iade alamayacaklarını, eksik parçanın da zaten üretilmediğini ilettiler ve herhangi bir çözüm üretmek yerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurmamı söylediler. Bir ürünü nasıl tanıtıyorsanız, kitapçığında ve görsellerinde nasıl ibraz ediyorsanız o şekilde satmanız gerektiğini, eksik parça ile satılmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Eksik parçası üretilmeyen ve tam verimle kullanamadığım bu ürün için öncelikli olarak ürün bedelinin iadesini, bu mümkün değilse eksik parçanın acilen teminini veya anlamlı bir indirim uygulanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
8.10.2025 tarihinde Aydın Forum Aydın Media Markt mağazasından Shark PX200EUT Stainstriker kolay taşınabilir halı ve koltuk yıkama makinesini 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 40723119. Ancak, ürün mağazada bulunmadığı halde satışı gerçekleştirildi ve bana bir ay boyunca "bugün yarın g...
15.06.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Shark PX200EUT Stainstriker Kolay Taşınabilir Halı ve Koltuk Temizleme Makinesi Beyaz modelini 8.799,00 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 263809161). Ürün, 16-18 Haziran tarihleri arasında tarafıma teslim edildi. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra,...
08/08/2025 tarihinde Teknosa Cevahir mağazasından Shark StainStriker PX200EUT halı ve koltuk yıkama makinesini 5.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ilk kez kullandığımda, koltuk yıkama parçasının su çekimini sağlayan şeffaf üst kapağının tam oturmadığını ...
05.02.2026 tarihinde Manavgat Teknosa şubesinden Shark Stain Striker halı yıkama makinesi satın aldım. Ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ürünü açtığımızda, boruya takılı olarak gelmesi gereken ve hortumun kendi kendini temizlemesi için gerekli olan ucundaki aparatın kutudan çıkmadığını fark etti...
Yorumlar