Blender Bıçakları İki Kullanımdan Sonra Hasarlandı, Değişim Talebi

Shark Ninja marka Pro blender ürününü Amazon.com üzerinden, satıcısı Amazon olacak şekilde satın aldım. Ürünü sadece 2 kez kullandım. 08.08.2026 tarihinde ikinci kullanımımda içine yalnızca 5 adet buz atarak karışım hazırladım ve bu kullanımın sonunda blenderın bıçakları zarar gördü.

Bu durum üzerine Shark Ninja genel merkezini aradım ve bıçaklarda oluşan hasar nedeniyle yeni ve sorunsuz bir ürün talep ettiğimi ilettim. Yetkililer ise stoklarında yeni bıçak olmadığını, bu nedenle ürünü iade süresi geçmiş olmasına rağmen iade edebileceğimi söyleyerek konuyu kapatmaya çalıştılar. Ben ürünün bu kadar kısa sürede ve bu denli basit bir kullanımda zarar görmesini kabul etmiyor, sorunun kullanıcı hatası değil ürün kalitesi veya dayanıklılığıyla ilgili olduğunu düşünüyorum.

Benzer bir sorun yaşanmaması için, hasarlı ürünü iade etmek yerine yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini istiyorum. Amazon sipariş numaram 408-3218498-7186710’dur. Mağduriyetimin giderilmesi ve ürünle ilgili yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini talep ediyorum.