Shabby Accessories Paramın İade Edilmesi

Shabby Accessories isimli satıcıdan yaklaşık iki hafta önce anı çengeli ürünü sipariş ettim. İlk gönderilen ürünler tamamen yanlış geldi. Durumu WhatsApp üzerinden satıcıya ilettiğimde son derece isteksiz bir şekilde, sanki lütfediyormuş gibi “hediyem olsun” tarzı ifadeler kullanarak yeni ürün göndereceğini söyledi.

Gönderilen ikinci paket de yine yanlış çıktı. Bunun üzerine sebebini sorduğumda, satıcının üslubu tamamen saygı sınırlarının dışına çıktı. Mesajlarda ciddi anlamda terbiyesizlik, küçümseyici ifadeler ve müşteriyle asla kurulmayacak bir dil kullandı. Tüm yazışmalarım duruyor ve istenirse kanıt olarak sunabilirim.

Bugün para iadem yapıldı ancak süreç boyunca yaşadığım saygısızlık, çözüm odaklı olmayan ve kendini sürekli haklı gören tavır beni son derece rahatsız etti. Dalga geçen tavırlar... Paramın iade edilmesi sorunu kısmen çözse de, bu süreçte gördüğüm muamele sebebiyle bu satıcıya güvenmiyorum. İnsanlar emekleri ve paralarıyla bu şekilde rezil edilmemeli, bu davranışların da gerekli şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.