Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35256901

İade ve Teslimat Sorunu Şikayeti

profile
Angara
Asena Jewels
21 Şubat 23:07
127

Yaklaşık bir ay önce TikTok’ta gördüğüm A**** J***** adlı satıcıdan WhatsApp üzerinden yazışarak 300 TL’ye harf kolye siparişi verdim. İndirim olduğu söylenerek tarafıma mesaj atıldı, buna güvenerek ödemeyi yaptım; ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ne kolyem gönderildi ne de para iadem yapıldı.

Yaşadığım sorunla ilgili satıcıya defalarca yazmama rağmen yaklaşık beş günde bir, son derece geç ve ciddiyetsiz cevaplar aldım. Şirkette sorun olduğu, haklı olduğum ve iade yapılacağı söylendi; IBAN bilgilerim istendi fakat buna rağmen hiçbir geri ödeme yapılmadı ve süreç sürekli oyalamayla ilerledi. Üstelik üslup olarak da dalga geçer gibi, tehditkar ifadelere varan bir tavırla karşılaştım.

Ben artık kendi paramdan neredeyse vazgeçmiş durumdayım; ancak başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için bu durumu paylaşıyorum. Hem ürününü göndermeyen hem de iade sürecini sürüncemede bırakan A**** J***** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum. Ödemeye dair dekontlarım ve WhatsApp yazışmalarım gerektiğinde kanıt olarak sunulabilir.

iade-ve-teslimat-sorunu-sikayeti-2.jpg
iade-ve-teslimat-sorunu-sikayeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Mesajlarım Cevapsız Kaldı

profile
Filiz
Asena Jewels
19 Kasım 2025 00:00
396

31 Ekim tarihinde Asenajewels adlı Instagram hesabı üzerinden 300 TL karşılığında bir kolye siparişi verdim ve ödemeyi IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş sırasında çocuğumun fotoğrafı, adresim ve telefon numaram gibi kişisel bilgilerimi de firmayla paylaştım. Siparişimin teslimat adresi İzmir’di....

siparis-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-mesajlarim-cevapsiz-kaldi-1.jpg

Sipariş Sonrası İletişim Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Demet
Asena Jewels
03 Haziran 2025 16:26
2.887

Instagram'da reklamlarını gördüğüm ve fiyatı uygun bulduğum bir kolyeyi, takipçi sayılarına güvenerek sipariş ettim. Ödemeyi hesaplarına havale ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası, kargonun üç gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak beşinci günün sonunda ürün hâlâ elime ulaşmamıştı ve mesajlarıma ...

1 Destek
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sorunları Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

profile
Demet
incikcincik
24 Ekim 2024 11:44
2.445

8 Eylül'de 3 adet isimli kolye siparişi vermiştim. Haftalar sonra isimlerden birinin uzun olduğunu ve bu şekilde kabul etmediklerini belirttiler. Madem öyle yapacaksınız, sipariş verirken sınırlama getirmeniz gerekmiyor muydu?! İsimlerin baş harflerini kullanarak kendimce çözüm üretmeye çalıştım. Yi...

1 Destek
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Siparişten Sonra Ürün Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmadı, Satıcı Oyalıyor

profile
Dilek
Asena Jewels
04 Ağustos 2025 16:41
887

a**** Jewels a**** ö**** adlı Instagram sayfasından 2,5 hafta önce EFT ile bir kolye siparişi verdim. Ödememi yaptıktan sonra siparişimle ilgili defalarca iletişime geçtim fakat satıcı her seferinde beni oyaladı ve kargo takip bilgisi paylaşmadı. Bugüne kadar ne ürünü alabildim ne de para iadem yapı...

2 Destek
1 Yorum
3
Elif sonucu yetersiz buldu

Whispers Jewelry Yanıtsız Sipariş Ve Tam İade Talebi

profile
Elif
Whispers Jewelry
04 Ocak 16:44
894

Whispers jewelry adlı Instagram satıcısından 25 Aralık 2025 tarihinde a*** e*** adına, 535,97 TL tutarında fotoğraflı bir kolye siparişi verdim. Sipariş numaram 2390’dır ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra, sitede belirtilen WhatsApp numarasına kolye için kullanılma...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz