to read complaints and reviews, or file yours.İade ve Teslimat Sorunu Şikayeti
Yaklaşık bir ay önce TikTok’ta gördüğüm A**** J***** adlı satıcıdan WhatsApp üzerinden yazışarak 300 TL’ye harf kolye siparişi verdim. İndirim olduğu söylenerek tarafıma mesaj atıldı, buna güvenerek ödemeyi yaptım; ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ne kolyem gönderildi ne de para iadem yapıldı.
Yaşadığım sorunla ilgili satıcıya defalarca yazmama rağmen yaklaşık beş günde bir, son derece geç ve ciddiyetsiz cevaplar aldım. Şirkette sorun olduğu, haklı olduğum ve iade yapılacağı söylendi; IBAN bilgilerim istendi fakat buna rağmen hiçbir geri ödeme yapılmadı ve süreç sürekli oyalamayla ilerledi. Üstelik üslup olarak da dalga geçer gibi, tehditkar ifadelere varan bir tavırla karşılaştım.
Ben artık kendi paramdan neredeyse vazgeçmiş durumdayım; ancak başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için bu durumu paylaşıyorum. Hem ürününü göndermeyen hem de iade sürecini sürüncemede bırakan A**** J***** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum. Ödemeye dair dekontlarım ve WhatsApp yazışmalarım gerektiğinde kanıt olarak sunulabilir.
