Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi Ve İzin Almadan Sipariş Değişikliği Yapıldı

20/05/2026 tarihinde Sglamco adlı siteden aynı gün kargolanacağı belirtilen 3 adet ürün sipariş verdim. Buna rağmen günlerce siparişim kargoya verilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp hattından yazmama rağmen hiçbir cevap alamadım.

Siparişle ilgili sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, sistem önce iadeyi kabul etti. Ancak daha sonra benim onayım olmadan iade talebimi silip tekrar sipariş oluşturmuşlar. Ardından da bildirim gelerek ürünlerin kargoya verildiğini öğrendim. Ben ise bu aşamada artık ürünü değil, açıkça iade talep ediyordum.

Kartımla toplam 913 TL ödeme yaptığım, 1779278203b8Nha numaralı bu siparişimde “aynı gün kargo” vaadinin yerine getirilmemesi, iletişimsizlik ve onayım olmadan iade talebimin silinerek yeniden sipariş oluşturulması nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle tek ve net talebim, hiçbir kesinti yapılmadan 913 TL’lik ödediğim tutarın derhal ve koşulsuz olarak kartıma iade edilmesidir.