to read complaints and reviews, or file yours.SGK Ücretsiz Diş Protezi Hakkı Olmasına Rağmen Haksız Ücret Tahsilatı
26 Ocak 2026 tarihinde Demir Köprü Diş Hastanesi’ne diş protezi için başvurdum. SGK üzerinden e-Devlet'ten yaptığım sorgulamada diş protez işlemi için ücretsiz hakkım olduğu açıkça görünmesine rağmen, hastane bu hakkımın olmadığını söyleyerek benden 6.221 TL ücret talep etti ve işlemin yürüyebilmesi için mecbur kalarak ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
SGK sisteminde diş protez hakkımın bulunduğunu gösteren ekran görüntüsünü almış durumdayım. Buna rağmen ücretsiz olması gereken bir işlem için benden ücret talep edilmesini ve bu ödemenin alınmasını doğru bulmuyorum.
Ücretsiz diş protez hakkım varken tarafımdan tahsil edilen 6.221 TL tutarının kredi kartı ile yaptığım ödeme üzerinden tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu tür mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Şikayetvar platformunu aktif olarak kullanan bir tüketiciyim. Ancak zaman içinde, buraya yazılan şikayetlerin gerçekten dikkate alınıp alınmadığından ciddi şekilde şüphe eder hale geldim. Birçok farklı marka ve konuda şikayet oluşturmama rağmen, hiçbirinde somut ve tatmin edici bir geri dönüş göremedim.
Platform, tüketicilerin sesini duyurması için var olmasına rağmen, pratikte sadece şikayet yazılıp bırakılan, sonuç alınamayan boş bir alan gibi hissettiriyor. Bu durum, hem zaman kaybına hem de tüketicilerde “nasıl olsa bir işe yaramıyor” düşüncesinin yerleşmesine neden oluyor.
Şikayetvar’dan beklentim, markalar üzerinde gerçekten yaptırım ve takip gücü olan, geri dönüşlerin ve çözümlerin daha şeffaf şekilde görülebildiği, kullanıcıya “sesim duyuluyor” hissini veren bir yapı oluşturmasıdır. Aksi takdirde bu platformun amacına hizmet etmediğini ve kullanıcıları hayal kırıklığına uğrattığını düşünüyorum.
❗Boş ve anlamsız bir platform gibi. Hiçbir şikayet kaale alınıp değerlendiğini görmedim. Acaba boşuna mı bu sayfada şikayet oluşturuyoruz. Sonuç sıfır...?
