SGK Telefon Hattının Cevapsızlığı Nedeniyle Yol Masrafı Ve Zaman Kaybı

Osmaniye Düziçi Sosyal Güvenlik Kurumu’nun iletişim telefonlarına bugün boyunca defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Acil olan bir işlemimi aslında bir telefon görüşmesiyle halledebilecekken, telefonlara bakılmadığı için Osmaniye merkezden kalkıp yarım saat yol giderek Düziçi’ne gitmek zorunda bırakılmam açıkçası bana mantıklı gelmiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Vatandaşın önce telefonla bilgi alabilmesi ve basit işlemlerini halledebilmesi gerekirken, telefonların sürekli meşgul ya da cevapsız kalması hem zaman kaybına hem de gereksiz yol masrafına neden oluyor. Düziçi SGK’nın iletişim telefonlarına düzenli olarak cevap verilmesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.