Topkapı SGK Telefon Hattına Ulaşamama Ve Geri Dönüş Talebi

Ocak ayının sonundan beri Topkapı SGK Müdürlüğü’ne telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 0 (212) 631 78 50 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen saatlerce hatta bekliyorum, ancak telefonlar kesinlikle açılmıyor.

Özel hastane sonrası ödemiş olduğum ücretin geri alınmasıyla ilgili bir işlemim var ve bu konuda bilgi almak, ne yapmam gerektiğini öğrenmek istiyorum. Ancak kuruma telefonla ulaşamadığım için sürecimi ilerletemiyor, mağdur ediliyorum. Vatandaş olarak ihtiyaç duyduğum anda kuruma erişememek ve hiçbir muhatap bulamamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğratıyor.

Topkapı SGK’ya telefonla sağlıklı bir şekilde ulaşılabilecek bir iletişim düzeni kurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.