SGK İl Müdürlüğü'ne Telefonla Ulaşamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Bursa Osmangazi’de bulunan Bursa SGK İl Müdürlüğü’ne ait 0 224 600 10 00 numaralı telefonu bugün sabah saatleri boyunca defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Operatöre bağlandıktan sonra ilgili birime yönlendirildiğim söyleniyor, ancak dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir birim telefona cevap vermiyor.

1394655 sicil numaralı dosyamın kanun kapsamından çıktığı ve işlem yapılması gerektiği için acil olarak bilgi almak ve işlem yapmak istiyorum. Fakat kuruma telefonla ulaşamadığım için işlemimi gerçekleştiremiyorum. Gün içinde onlarca kez aramama rağmen tek bir kişi bile telefona çıkmadı.

Kamu hizmeti veren bir kurumun bu şekilde ulaşılmaz olması, vatandaş olarak ciddi mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Yetkililerin bu konuda gerekli düzenlemeyi yapmasını, telefon hatlarının aktif ve cevap verir hale getirilmesini ve özellikle dosyamla ilgili acil işlemim konusunda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.