Ölüm Aylığı Ve Cenaze Ödeneği Ödemelerindeki Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

13 Şubat 2026 tarihinde vefat eden annem üzerinden e-Devlet aracılığıyla hem ölüm aylığı hem de cenaze ödeneği için 19 Şubat 2026'da başvuruda bulundum. E-Devlet evrak takip sisteminde 11 Mart 2026 tarihinde her iki başvurumun da İstanbul Bağcılar SGK tarafından “klasöre kaldırıldı” şeklinde göründüğü halde, aradan yaklaşık dört ay geçmiş olmasına rağmen ne ölüm aylığım bağlandı ne de cenaze ödeneği tarafıma ödendi.

Bu süreçte Alo SGK hattını da defalarca aradım; ancak her seferinde yalnızca e-Devlet üzerinden sonucu takip etmem gerektiği söylendi ve dosyamla ilgili hiçbir somut bilgi verilmedi. Uzun süredir maddi ve manevi olarak yıpranmış durumdayım ve başvurumla ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.

İvedilikle, geciken ölüm aylığımın bağlanmasını ve cenaze ödeneğinin tarafıma ödenmesini, ayrıca başvurumun neden bu kadar uzun süredir sonuçlanmadığı konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.