Hastanenin Rapor Hatası Nedeniyle Bez Ücreti Ödemesi Üç Ay Gecikti

13 Şubat 2026 tarihinde annemin demans tanısı nedeniyle kullandığı hasta bezi raporunu yenilemek için İstanbul Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Hastanesi Nöroloji Polikliniği’ne gittim. Raporu yenilediler ve çıktısını da verdiler; ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hesabımıza hiçbir ödeme yatmadı.

Durumu öğrenmek için SGK’yı aradığımda, raporun sistemde görünmediğini söylediler. Bunun üzerine hastaneyi telefonla aradım. Kendi yaptıkları hatayı düzeltmeleri gerekirken, beni mutlaka hastaneye gelmeye ve doktorla görüşmeye yönlendiriyorlar. Annem yürüyemeyen, ambulansla taşınması gereken bir hasta ve hastane bize oldukça uzak olduğu için bu çağrı, zaten zor durumda olan bizi daha da mağdur ediyor.

Hastanenin kendi işlem hatası yüzünden yaklaşık üç aydır bez ücreti alamıyorum ve tüm masrafı cebimden karşılamak zorunda kalıyorum. Annemin durumunu ve ulaşım zorluklarını da dikkate alarak, bez raporunun acilen sisteme işlenmesini ve bu süre boyunca ödenmeyen yaklaşık üç aylık ödemenin geriye dönük olarak yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.