Emekli Maaşına Zam Ve Bayram İkramiyesi Yatırılmadı, İşitme Engelli İçin İletişim Talep Ediliyor

Babam SSK emeklisidir ve her ayın 21’inde SGK’dan emekli maaşını düzenli olarak almaktadır. Ancak son yapılan emekli maaşı zammı maaşına yansımamış, ayrıca en son verilen Ramazan Bayramı emekli ikramiyesi de hiç yatırılmamıştır. Yıllardır böyle bir aksama veya eksik ödeme yaşamamışken, bu dönemde zamlı kısım ve bayram ikramiyesinin ödenmemesi bizi ciddi şekilde mağdur etmiştir.

Konu hakkında bilgi almak için Alo 170 hattını aradık. Babamın belirgin bir işitme problemi olduğundan, telefonda görevlilerle sağlıklı iletişim kuramıyor. Görevli, mutlaka babamla görüşmek istedi, ancak babam söylediğini duyamadığı ve anlayamadığı için sağlıklı bir görüşme gerçekleşmedi. Babamın yanındayken, kendisinin rızası olduğunu, onun onayıyla konuşabileceğimizi belirttik ve görüşmeye bizimle devam edilmesini rica ettik. Buna rağmen görevli yardımcı olmadan görüşmeyi sonlandırdı ve bilgi alamadan telefonu kapatmak zorunda kaldık.

Babamın emekli maaşına son zammın neden yansımadığını ve Ramazan Bayramı ikramiyesinin neden yatırılmadığını açık ve net bir şekilde öğrenmek, varsa sistemsel bir hata veya eksiklikse bunun bir an önce düzeltilmesini istiyoruz. Ayrıca işitme engeli veya işitme sorunu olan emekliler için, yakınlarının onayıyla bilgi alabileceği ve mağduriyet yaşamayacağı bir iletişim süreci oluşturulmasını talep ediyorum.