Diş Taşı Temizliğinde Kaba Muamele Ve Hijyen İhlali

29 Ocak 2026 tarihinde Yenipazar Devlet Hastanesi Diş Polikliniği’nde, Dr. H***** B**** E***’e diş taşı temizliği için muayeneye gittim. İlk kez böyle bir işlem yaptırıyordum ve süreç boyunca son derece kötü bir muameleyle karşılaştım. Koltuğu tamamen yatırarak işlemi yaptı, kullandığı aleti üst dudağımın üzerine düşürüp dudağımı deldi; ancak buna rağmen en ufak bir özür dahi dilemedi ve işlemi 3–4 dakika gibi çok kısa bir sürede alelacele bitirdi.

Diş taşı temizliğinin ardından normalde yapılması gereken cilayı da uygulamadı, elinde o malzemenin olmadığını söyledi. Tüm süreç boyunca azarlar bir üslup kullanarak sürekli “elini indir” gibi çıkışlarda bulundu; hem ses tonu hem suratı hem de tavırları son derece kırıcı ve saygısızdı. Sanki doktor değil de oraya rastgele konmuş biri gibi ilgisiz ve kaba bir yaklaşım sergiledi. Ayrıca ağız çalkalama işlemi için de herhangi bir uygun alan göstermeyip kadınlar tuvaletine gidip orada yapmamı söyledi; bu da hijyen açısından ve hasta onuru açısından rahatsız edici bir durumdu.

SSK’lı olduğum için şu an için işlemden dolayı bir ücret ödemedim; ancak yapılan işlem ne tıbben tatmin ediciydi ne de insani açıdan kabul edilebilir bir davranış içeriyordu. Daha önce hiçbir diş hastanesinde bu şekilde bir muamele görmedim ve yaşadığım bu deneyim beni hem üzdü hem de hastaneye karşı güvenimi sarstı.

Bu yaşananlarla ilgili olarak, ilgili hekim hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hasta iletişimi ve tutumu konusunda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Eksik bırakılan tedavimin ise yine aynı hekim tarafından kesinlikle devam ettirilmesini istemiyor, diş tedavimin bu doktordan bağımsız ve gerçekten işini özenle yapan bir hekim tarafından, özenli ve saygılı bir şekilde tarafıma uygulanmasını talep ediyorum.