Alo 170 Hattından Cevap Gelmemesi Ve Sigorta Görünmezliği

Alo 170 hattını SGK ile ilgili bir sorum için arıyorum ancak iki gündür çağrıma cevap alamıyorum. Sigortam yaklaşık 10 gün önce başladı. Devlet hastanesine gittiğimde sistemde sigortam görünmediği için muayenem ücretli olarak işlendi. Ne zaman hastaneye gidebileceğim ve ne zaman ilaç alabileceğim konusunda bilgi almak istiyorum.

Dün ve bugün akşam saatlerinde defalarca Alo 170’i aradım, hatta bağlanıyorum ve farklı birime aktarılıyorum ancak karşı tarafta çağrıya bakan hiçbir yetkili olmuyor. Uzun süre hatta beklememe rağmen cevap alamıyorum ve sorumu kimseye iletemiyorum.

Alo 170 hattından, sigortamın neden sistemde görünmediği, ne zaman aktif olacağı, ne zaman devlet hastanesine sigortalı olarak muayene olabileceğim ve ilaç alabileceğim konusunda beni bilgilendirmelerini ve telefonla yaptığım aramaya bir yetkilinin cevap vermesini talep ediyorum.