170 Hattı Üzerinden Dört Kez Aramama Cevap Alınamaması Güveni Sarsıyor

Sosyal Güvenlik Kurumu’nun 170 hattını aynı gün içinde toplam 4 kez, her seferinde yarım saate yakın olmak üzere yaklaşık 1 saate yakın süre boyunca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona bakılmadı. Sürekli hatta bekletilip sonunda da kimseye ulaşamamak beni hem mağdur etti hem de kuruma olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Telefona bakmayacaksanız ne diye oradasınız? Vatandaş, sorununu iletmek ve bilgi almak için bu hattı arıyor ancak kimseye ulaşamıyor. Bu durumun acilen düzeltilmesini, 170 hattının gerçekten aktif ve ulaşılabilir hale getirilmesini istiyorum.