Seyhan Motor Servis Yaklaşımını Kesinlikle Güven Verici Bulmuyorum

RKS Reale 125 marka motosikletimin bakım ve onarım işlemlerini Adana’daki Seyhan Motor isimli yetkili serviste yaptırdım. Servis tarafından yapılan işlemlerde, motosikletin güvenliğini tamamen tehlikeye atan çok ciddi hatalarla karşılaştım.

Bakım sonrası motosikleti yaklaşık bir hafta kadar kullandım. Bu süre içinde özellikle virajlarda motosiklette anormal kaymalar hissetmeye başlayınca başka bir ustaya gösterdim. Kontrolde arka teker milinin gevşek bırakıldığı ve bu şekilde kullanmaya devam etmemin ölümle sonuçlanabilecek kadar büyük bir risk taşıdığı söylendi. Aynı şekilde daha önce yine aynı servis tarafından takılan arka balatanın da tutmaması üzerine söndürdüğümüzde balatanın kırık olduğu ortaya çıktı.

Motosiklete bakan usta, bu kilometreye kadar doğru düzgün bir bakım yapılmadığını, hatta lastik basınçlarının bile kontrol edilmediğini, yapılmış olsa bunların bu halde olamayacağını belirtti ve gerekli parçaları değiştirerek düzeltti. Yani yetkili olduğunu söyleyen serviste, çocukların bakar gibi gelişigüzel ve özensiz işlem yapması, bizim can güvenliğimizin bu kadar hafife alınması kabul edilemez bir durumdur.

Tüm bu hayati risklerin yanı sıra, alınan servis ücretlerine rağmen tarafıma hiçbir zaman fatura da verilmedi. Hem can güvenliğimi riske atan, hem de yaptıkları işin arkasında durduğunu belgelemeyen böyle bir servis yaklaşımını kesinlikle güven verici bulmuyorum.

Bu nedenle Adana Seyhan Motor servisinin yaptığı işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını ve ödediğim, ancak karşılığını alamadığım servis ücretleriyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.