Acil Serviste İlgisizlik Ve İletişim Sorunu: Kanser Hastasına Yetersiz Yaklaşım

07.12.2025 tarihinde saat 06:00–08:00 aralığında Seydikemer Devlet Hastanesi acil servis sarı alanda, kanser hastası ve kemoterapi alan hastamızı şiddetli göğüs ağrısı ve kalp krizi şüphesiyle ambulansla getirdik. Buna rağmen acil doktoru M****** Ç***** ve hemşire Ş****, hastamızla ilgilenmek yerine kendi aralarında hangi mekânda ne içilir gibi konuları konuşuyor, aynı zamanda internet üzerinden satılık araç bakıyorlardı.

Bu kadar ciddi şikayetleri olan bir onkoloji hastasının başında personelin bu kadar lakayıt ve ilgisiz olması bizi hem çok endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı. Hastamızdan kan alınmasını talep ettiğimizde, özellikle hemşire Ş****’nın ters ters bakarak isteksiz bir şekilde cevap vermesi ve süreci ağırdan alması, acil serviste olmamıza rağmen kendimizi tamamen sahipsiz hissetmemize neden oldu.

Sürenin sonunda zorlukla da olsa kan alındı ancak hastamızın sonuçları riskli geldiği için üç kez kan alınması gerekti. Bu süreç boyunca yaşadığımız iletişim sorunu ve ilgisizlik, zaten hassas durumda olan hastamız için hem psikolojik hem de tıbbi olarak ek bir yük oluşturdu.

Acil serviste görev yapan sağlık personelinin, özellikle de isimlerini belirttiğim doktor ve hemşirenin bu davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kanser ve acil durum hastalarına yaklaşım konusunda uyarılmalarını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.