Sewen Döner Eksik Ürünleri Hemen Fark Edip Anında Yazmamıza Rağmen Sorunumuz Çözülmedi

Ordu Merkez’deki sewen döner şubesinden Getir üzerinden bugün, yaklaşık 40 dakika önce sipariş verdim. Verdiğim siparişte q7 menü ve iki adet taco olmaması gereken şekilde eksik gönderildi.

Eksik ürünleri fark eder etmez Getir üzerinden asistanla iletişime geçtim ancak süre geçtiği gerekçesiyle iade veya yeniden gönderim yapamayacaklarını söylediler. Oysa biz eksik ürünleri hemen fark edip anında yazmamıza rağmen sorunumuz çözülmedi. Restoranı aramayı da denedim fakat telefona ulaşamadım.

Hem ödediğim ücretin tam karşılığını alamadım hem de restoran ve platform tarafında sorunumla ilgilenilmedi. Eksik gönderilen q7 menü ve iki adet taco için ücret iadesi yapılmasını veya ürünlerin yeniden gönderilmesini ve restoranın bu sorumsuzluğu ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.