Lazer Epilasyon Sonrası Sonuç Alamadım, Paramın İadesini Talep Ediyorum

20 Ağustos 2024 tarihinde Bahçeşehir Ispartakule şubesinden 8 seanslık tüm vücut lazer epilasyon paketi aldım. %90 azalma garantisi verileceği ve sonuç alacağım söylendi. Ancak 14 Ağustos 2025’te paketim bittiğinde hiçbir sonuç alamadığım gibi, tüylerimde artış oldu. Seanslar çok kısa sürüyordu; tüm vücut işlemi 10 dakikada bitiriliyordu ve atışların nereye denk geldiği belli olmuyordu. Defalarca şikayetimi iletmeme rağmen, “Daha uzun sürerse yanar” diyerek geçiştirdiler.

Paketim bittikten sonra 3 ay beklemem gerektiği söylendi. Bekledim, günler dolunca tekrar şubeye gittim. İçeri girdiğimde çalışanlar ilgisiz ve dalga geçer tavırlarla yaklaştı. Sonuç alamadığım halde yeni paket almam gerektiği söylendi. Sadece telafi olarak 2 seans önerdiler, onun da faydası olmayacağı belirtildi. Sonuç alamadığım bir yerden tekrar paket almak istemiyorum.

Broşürlerinde ve reklamlarında %90 azalma garantisi verdiklerini belirtiyorlar. 8 seanslık paket için peşin olarak 3.800 TL ödedim. Ya paramın iade edilmesini ya da en azından aldığım 8 seanslık paketin telafi olarak ücretsiz şekilde tekrar verilmesini talep ediyorum. Aldığım hizmetten hiçbir fayda görmedim, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.