to read complaints and reviews, or file yours. 
Sevil Parfüm online sitesinden parfüm aldım, kargo bana gelmeden iade edildi. Firmayı arıyorum ama asla telefonlarına ulaşamıyorum. Ücret iadem ile ilgili bilgi almak için böyle sorumsuz çalışan firma görmedim. Koca firma, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor.
23.06.2024 tarihinde Maltepe Park AVM Sevil Parfümeri mağazasıdan satın aldığım Paco Rabanne - İnvictus 100 ml parfümün kokusu 5-10 dakika ya kalıyor ya kalmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat telefonu açan olmadığı için derdimi anlatamıyorum. Direkt mağazadan elden aldığım parfümün ko...
Başkasının kargosu bana gönderilmiş. Üç tane parfüm aldım, tek parfüm seti geldi. Böyle mi kâr ediyorsunuz, anlamadım. Bunu iade etmekle de ben uğraşıyorum, benim hatam olmadığı halde. Buradan alışveriş yapmayacağım. Bir daha iadeyi almadan kendi ürünlerimin ücret iadesini de vermiyorlar. Hem gecikm...
Ankara Arcadium AVM Sevil Parfümeri sahte ürün satışı yapmaktadır. Yıllardır kullanmış olduğum parfümü bu mağazadan satın aldım, almaz olaydım. İçtiğiniz su daha güzel kokuyor, emin olabilirsiniz. Parfüm diye insanlara kokusuz ürün satıyorlar, açtınız diye de iade almıyorlar. Ne güzel ticaret değil ...
Sevil Parfumeri'den 17.10.2023 tarihinde indirim zamanı parfüm aldım. Yıllardır kullandığım Dior Hypnotic Poison marka parfüm 1 fıs sıksan bile kalıcı olan bir parfüm fakat bu sefer daha çok sıkmama rağmen en ufak bir kalıcılığı yok hatta burnuma kokusu bile gelmiyor. Sahte veya zamanı geçmiş olduğu...
Biri 20 yıldır kullandığım Paco Rabanne Olimpia parfümü, diğeri de erkek arkadaşımın 5 senedir kullandığı Paco Rabanne Invictus olmak üzere iki parfümü online'dan satın aldım. İki kokusunu ezbere bildiğim parfümü sıkıyorsun, acı acı bir koku ve 5 dakika sonra daha kötü, ağır ve acı bir koku kalıp an...
Ankara Tunalı Sevil Şubesi'nden sürekli kullandığım bir parfümü satın aldım. Kalıcılığı ve kokusu, X mağazasından satın aldıklarıma göre oldukça kalitesiz. Gerçek parfümün performansı kesinlikle yok. Sevil mağazasından yapılacak parfüm alımlarında dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum.
3 tane parfüm aldım, akıl yok çünkü bende; bir tane al bak değil mi? Hadi biri kokmuyor diyelim, yıllardır kullandığım ve benimle özdeşleşen parfümüm bile kokmuyor. Evde eskiden az kalan vardı, onu sıktığım gün akşama kadar buram buram kokuyor. Sevil'den aynısını aldım, asla kokmuyor. Bence mağazala...
İzmir Optimum şubenize bugün Clinique marka fondöten almak için girdim. G****** adında, yaşı oldukça olgun bir çalışan, beni baştan aşağı süzdü ama bariz rahatsız edici bir bakış ile. Kaldı ki, Clinique marka kullanan biriyim, bu şekilde açıklayayım. Diyelim ki bütçemi sarsacak biriyim, yine de o ba...
İzmir İstinyepark mağazasında ki bir daha mı asla! 20 Mayıs Pazartesi günü alışveriş yapıldı. Fatura bilgileri de Bireysel olarak alındı. Neden kesilip tarafıma gönderilmedi halen! M**** A****** isminde arkadaşınız ilk şikayetimde iletişime geçti, fatura bireysel mi diye sordu. Evet dedim ki zaten ...
Eşim tarafından 19.05.2024 tarihinde İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM Sevil Parfümeri'den bir parfüm alındı. Akşam hediye olarak getirdiğinde daha önce kullanmadığım bir marka olduğundan değiştirmesini istedim. Ertesi gün, yani 20.05.2024 tarihinde mağazaya gidip benim istediğim marka parfümü istiyor...
E*** ve çocuklarım Anneler Günü için B***** M****** A** S**** Parfümeriden parfüm, duş jeli, vücut losyonu içeren bir set almışlar. Ama kokusunu beğenip beğenmeyeceğimden emin olmadıkları için değişim yapıp yapmadıklarını sormuşlar ve satış görevlisi zaten değişim kartı verdiklerini ifade etmiş. Bun...
Sevil parfümerinden online üzerinden aldığım parfüm sıktıktan yarım saat sonra kayboluyor. Parfümün orijinal olmadığını düşünüyorum. Nişantaşı mağazasına parfümü götürüp test yapılmasını talep edeceğim. Sevil Parfümerinin eski müşterisi olarak böyle bir şey aklımın ucundan geçmezdi, ta ki son alışve...
Sevil mağazasından online olarak Dior marka ruj satın aldım. Kargo, çok korunaklı paketlenmiş şekilde elime ulaştı. Ancak ürünün kutusunu açtığımda, ürünün ayıplı (iki parça halinde kırık) gönderildiğini gördüm. Ürünün fotoğraflarını çekip müşteri hizmetlerine mail ile ulaştım. Ancak, kesinlikle böy...
Bugün İzmir İstinyePark Sevil'de 2 adet Dr. Brandt ürün aldım. Uygulamayı indirdiğimde %10'luk bir indirim olacağı söylendi ki onu da yaptık. Kasaya geldiğimizde fiyat farkı çıktı ve çalışanları bundan haberleri olmadığı söyledi. Her durumda fiyat yükseldiği için bir şey yapamayacağı üzerinde davran...
Akbatı Sevil mağazasından 14.05.2024 tarihinde aldığım miss dior marka kadın parfümü aldım. Mağaza çalışanından parfümü açmazsam iade yapılabildiği bilgisini almıştım. 19.05.2024 tarihinde ürünün faturasıyla birlikte paketi hiç açılmamış ve kullanılmamış şekilde iade etmek üzere mağazaya geldim. Mağ...
Sevil Parfümeri'nin sahte parfüm sattığını düşünüyorum. Nisan ayında 5800 lira ödeyerek kendi sitesinden Dior J'Adore marka parfüm satın aldım. Parfümü sıktıktan bir saat sonra kokusu kalmıyor. İlk anda hafif bir koku hissediliyor ancak ardından hiçbir şey kalmıyor. Kokuyu başkalarının da alamadığın...
Sevil Parfümeriden 2.5 ay önce almış olduğum Gucci Guilty parfümünün, daha önceki kullandığım şişelere göre kalıcılığı ve koku yayılımının çok zayıf olduğunu iki, üç sıkım sonrası fark ettim. Bu duruma çözüm bulmak için Sevil müşteri hizmetlerini aradım, parfümü incelemeye göndermem gerektiğini söy...
Sevil Parfümeri online sitesi üzerinden Lancome la vie est belle EDP sp 50 ml, Lancome monsieur bıg extra Black maskara satın aldım. Gelen ürünleri denediğimde parfümde hiçbir şekilde kalıcılık yok. Gelen maskaranın üzerinde koruma bandı yok ve tam olarak kapatılmamış. Yani açılmış ve kullanılmış bi...
Bugün (12.05.2024) saat 21.00'de Marmara Park Sevil Parfümeri mağazanızda kabul edilemez bir tutumla karşılaştık. Kendisini Mağaza Müdürü olarak tanıtan bir hanımefendi, yanımıza gelerek 'Bütün parfümleri sıktınız, kokladınız, daha ne koku alacaksınız? Bundan sonra ben yardımcı olacağım' dedi. Biz t...
İzmir Mavibahçe Sevil şube çalışanları yakından takip edilmeli. Bugün sabah saatlerinde parfüm almak için şubeye gidince, daha önce yaşadığımız, yine aynı şubeden alım gerçekleştirdiğimiz, üretim tarihi 2018 olan bir ürün hakkındaki şikayetimizi, üzüntümüzü paylaştığımızda diğer çalışan tarafından t...
07.05.2024 tarihinde Clinique markasından maskara siparişi verdim. Anneler Günü'ne özel indirimden dolayı kargom bugün elime ulaştı. Rimeli açtığımda ilk olarak kurumuş olduğunu düşündüm, ancak daha sonra üzerinde başkasına ait olduğunu düşündüğüm kirpikler fark ettim. Durumu anlamak için Clinique i...
Bodrum midtown Sevil Parfümeri müdürü İ**** A*** tavsiyesiyle aldığımız parfümü bize yanlış vermiştir. Parfümü geri getirdiğimizde hatasını kabul etmeyip sattığı ürünü kasada kapağını açıp denettiğini söyleyerek verdiğini iddia etti. Kasada kapalı parfümün açılmadığı gerçeğini hiçe sayarak yalan söy...
3 Mayıs 2024 tarihinde Carousel Bakırköy Sevil'den aldığım Gucci Flora Garden parfümün kokusu beklediğim gibi değil. Mağazada denediğimde hissettiğim yoğun çiçek kokusunu alamıyorum. Yarın ürünü iade etmeyi düşünüyorum. Sunulan hizmet kalitesi bu olmamalı. İki parfüm için toplamda 9000 TL ödeme yapt...
Sevil Parfümeri, 40 yılı aşkın süredir kozmetik sektöründe faaliyet göstermektedir. 1976 yılında İstanbul Nişantaşı’nda açılann ilk Sevil mağazasından günümüze marka, istikrarlı bir şekilde büyümesini sürdürmüştür. Türkiye’nin ilk kozmetik zincir mağazası olan Sevil Kozmetik, günümüzde 54 farklı noktadaki mağazasıyla kozmetik alanında büyük bir rol üstlenmektedir. Kurulduğu günden bugüne dünyaca ünlü parfüm ve kozmetik markalarını sizlerle buluşturan Sevil, ürün ve hizmet kalitesini sürekli yükselterek sektöre öncülük etmektedir. Tüm dünyadaki kozmetik yenililiklerini ve gelişmelerini sürekli olarak takip eden marka, bu değişim ve trendleri ülkemize taşımaktadır. Sevil parfüm ve kozmetik alanında aradığınız pek çok ürünü sizlerle buluşturarak dünya markalarından ve yeniliklerden de haberdar olmanızı sağlıyor.
Hem erkeklerin hem de kadınların parfüm ve kozmetik alanındaki ihtiyaç duyduğu tüm markaları bulabilmesine olanak sağlayan Sevil, farklı noktalardaki mağazalarıyla tüketicilerle buluşmaktadır. Sevil mağazalarında bulabileceğiniz ürünler arasında; kadın, erkek ve unisex parfümler, makyaj ürünleri ve kişisel bakım ürünleri yer almaktadır. Sevil makyaj kategorisinde fondötenden ruja, allıktan maskaraya aradığınız pek çok makyaj ürününü bulabilirsiniz. Sevil mağazalarında bulabileceğiniz kişisel bakım ürünleri arasında ise; dudak bakımı, cilt bakımı, tırnak bakımı, göz bakımı ürünleri, krem ve nemlendiriciler, saç bakım ürünleri, cilt temizleme ürünleri, vücut bakım ürünleri ve erkek bakım ürünleri yer almaktadır. En sevilen markaların kozmetik ve kişisel bakım ürünlerini sizlerle buluşturan Sevil’de siz de aradığınız ürünü kolayca bulabilirsiniz.
Dünyaca ünlü pek çok parfüm ve kozmetik markasının ürünlerini Sevil’de bulabilmeniz mümkündür. Sevil’de bulabileceğiniz markalardan bazıları; Abercrombie & Fitch, Giorgio Armani, Gucci, Narciso Rodriguez, Bvlgari Le Gemme, Calvin Klein, Chanel, Chloe, Davidoff, Lancome, Smashbox, Kenzo, Tom Ford, Yves Saint Laurent, Fendi, Michael Kors gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının parfüm ve kozmetik alanlarındaki pek çok ürününü Sevil mağazalarında ya da Sevil online mağazacılık sitesinde bulabilirsiniz. Sevil Parfümeri şubeleri; İstanbul, İzmir, Ankara, Kocaeli, Adana, Sakarya, Eskişehir, Gaziantep, Muğla, Kayseri, Samsun gibi pek çok ilde bulunmaktadır. Çoğunlukla alışveriş merkezlerinde ya da alışveriş caddelerinde konumlanan Sevil mağazalarında aradığınız pek çok kozmetik ürünü sizleri bekliyor. Sevil şubeleri hakkında detaylı bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda markaya soru sormak isterseniz Sevil Parfümeri iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Sevil kozmetik iletişim kanalları arasında; web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, telefonla arama ya da Sevil noktalarını ziyaret etme yöntemleri bulunmaktadır. Kullanıcıların Sevil kozmetik ve ürünleriyle ilgili yazdığı yorum ve şikayetleri ise sayfamızdan okuyabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Sevil Parfümeri şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.