to read complaints and reviews, or file yours.Sevil Parfümeri İki Haftadır Siparişimi Yollamıyor!
26.11.2023 tarihinde Sevil Parfümeri'nin internet sitesinden iki adet parfüm sipariş verdim, fakat aradan 13 gün geçmesine rağmen 100157255 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişlerin normalde en fazla 10 iş günü içinde yollandığını, ama kampanyalardaki yoğunluk sebebiyle bu sürecin daha da uzayacağı bilgisini aldım. Parfümlerden birini arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak almıştım, fakat siparişim hala yollanmadığı için dün arkadaşıma hediyesini de veremedim ve zor duruma düştüm. Siparişlerimin bir an önce yollanmasını istiyorum. Bu çağda online alışverişte bu kadar gecikme kabul edilebilir bir şey değil. Yoğunluk varsa ona göre personel alımı vs yapılmalı ve müşteriler mağdur edilmemelidir.
Bugün itibariyle aradan on beş gün geçti ve hala siparişim hazırlanıp kargoya verilmedi. Sevil Parfümeri'den hala benimle iletişime geçen olmadı. Bu firmanın internet sitesinden alışveriş yapılmasını kesinlikle tavsiye etmiyorum. Hala bekliyorum.
