Yeni Alınan Narenciye Sıkacağında Kırılan Parçalar Ve Ulaşılamayan Destek

Maltepe Park Leggno mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce Severin CP3544 narenciye sıkacağı satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen döner kısma takılan iki adet koni parçası kullanım sırasında kırıldı ve şu anda ürünü hiç kullanamıyoruz.

Ürünün yedek parçasını bulamadığımız için sadece bu iki koninin temin edilmesini istiyorum. Severin ile paylaşılan iletişim numaralarından defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlara bakılmadı ve kimse dönüş yapmadı. Bu nedenle ne parça tedariki ne de yönlendirme anlamında destek alamadım.

Ürün henüz çok yeni olduğu için kırılan iki koni parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak temin edilmesini ya da bana net bir şekilde yetkili servis bilgisinin verilerek bu parçaları ücretli dahi olsa alabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.