to read complaints and reviews, or file yours. 
Sevde Karaer internet sitesinden 18922724 sipariş numarasıyla Zuva Trenç adlı ürünü satın aldım. Ürün 21.04.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak yoğunluk sebebiyle paketimi ancak 23.04.2026 tarihinde açabildim. Paketi açtığım anda trençkotun yırtık olduğunu gördüm.
Aynı gün WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçerek durumu anlattım ve iade talebinde bulundum. Ancak firma, ürünü teslim aldığım gün paketini açmadığım için beni suçladı ve iki gün sonra açmamı “şüpheli” bularak iade hakkımı kesin şekilde reddetti. Sadece bir kod verip ürünü incelemeye göndermemi, eğer sorun firmadan kaynaklı çıkarsa ücretsiz değişim yapabileceklerini, fakat hiçbir koşulda iade kabul etmediklerini söylediler.
Tüketici olarak yasal iade haklarımı hatırlattığımda ise, bu kez incelemeden de vazgeçtiklerini, ürünü hiçbir şekilde kabul etmeyeceklerini ve istersem istediğim yere şikayet edebileceğimi ifade ettiler. Şu an paketini açar açmaz yırtık olduğunu gördüğüm bir ürünle baş başa kaldım ve hem mağdur edildim hem de saygısız bir tutumla karşılaştım.
Ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini ve yasal haklarımı bu kadar açık şekilde yok sayan bu tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sevde Karaer isimli Instagram satıcısından “Zuva Trenç Lacivert” model bir ceket satın aldım. Siparişimi 17 Nisan tarihinde oluşturdum, ürün 21 Nisan’da İzmir’de tarafıma teslim edildi. Ürün için kredi kartı ile 1.911 TL ödeme yaptım. Ceketi teslim aldıktan sonra yalnızca kontrol amaçlı ve çok kısa...
22 Nisan 2026 tarihinde Sevde Karaer markasından, Instagram ve WhatsApp üzerinden ikili takım ürünlerden toplam üç adet satın aldım. Ürünleri severek ve markaya güvenerek aldım, toplamda yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerden birini teslim aldıktan sonra yalnızca bir kez, okula giderken giydim....
04.01.2026 tarihinde Sevdekaraer.com internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında triko kazak tunik alışverişi yaptım. Ürünler 09.01.2026 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün denediğimde, sitede standart ve 42‑44 bedene uyumlu olduğu belirtilmesine rağmen bedenlerinin bana uymadığını gördüm. Aynı ...
7 Ağustos 2025 tarihinde Sevde Karaer’den sipariş no: 1891536 ile 5 adet kıyafet satın aldım. Ürünler 8 ya da 9 Ağustos’ta elime ulaştı. 14 Ağustos’ta 2 ürünün iadesini talep ettim. Satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, yaz dönemi olduğu için iade yapılamayacağını belirttiler. Ancak ken...
Sevde Karaer markasından online olarak verdiğim siparişim 20 Kasım tarihinde elime ulaştı. Siparişi ilk verdiğimde firma beni arayarak seçtiğim renklerin ellerinde olmadığını, yani stokta olmayan ürünü bana sattıklarını söyledi. Bunun üzerine ben de özellikle 2 siyah, 1 gri takım istediğimi belirtti...
Yorumlar