Yanıltıcı Beden Bilgisi Ve İade Hakkının Reddedilmesi
04.01.2026 tarihinde Sevdekaraer.com internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında triko kazak tunik alışverişi yaptım. Ürünler 09.01.2026 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün denediğimde, sitede standart ve 42‑44 bedene uyumlu olduğu belirtilmesine rağmen bedenlerinin bana uymadığını gördüm.
Aynı gün firma ile iletişime geçtiğimde bana bir WhatsApp numarası verildi ve görüşmemizi buradan sürdürdük. Ancak görüştüğüm kişi, iade hakkımın olmadığını, sadece kampanyaları gereği değişim hakkım bulunduğunu söyledi. Ben, sitelerinde tüm ürünlerin standart beden olarak yer aldığını ve değişim yapsam bile yeni gelecek ürünün de bana olmayacağını özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade talebim reddedildi.
Ürün beden bilgilerinin yanıltıcı olması ve buna rağmen iade hakkımın tanınmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle, söz konusu alışverişe ait ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.








