to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim’de sevdekaraercom Instagram adresinden “Yeşil triko ikili takım” siparişi verdim. Sipariş numaram: gıb2025000000745. Ürün kısa sürede elime ulaştı ancak standart beden olmasına rağmen ne boyu ne de bedeni bana uygun değildi. Teslimat adresim İstanbul Bahçeşehir’dir ve ürün şu anda paketli şekilde bendedir.
Ürünü teslim aldığım gün WhatsApp üzerinden mağazayla iletişime geçerek değişim veya iade talebinde bulundum. Değişim için benden ek ücret talep edildiği için iade etmek istediğimi belirttim. Ancak “kampanya sürecinde olduğumuz için iade yok” denilerek talebim reddedildi. Ayrıca değişim için kod istediğimde ise tarafıma sadece “kod,” şeklinde alaycı bir mesaj iletildi. Sipariş sırasında veya ürün açıklamalarında “kampanya ürünü iade edilemez” gibi bir bilgiye kesinlikle rastlamadım. Kendi sitelerinde de yedi gün cayma hakkı olduğuna dair açık bir ifade yer alıyor.
Ürünün toplam ücreti 1.694 TL olup, kredi kartı ile ödeme yaptım. Tüketici Hakları'na da başvurdum. Ancak mağazanın bu tutumunu ve yasal hakkım olan iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
sevdekaraer.com üzerinden 1.295 TL ödeyerek aldığım takım 1 Ekim 2025 tarihinde elime ulaştı. (Sipariş No: 1895049). Ürün elime ulaştığı gün, iade talebinde bulundum. Ancak mağaza, indirimli ürünlerde iade olmayacağını söyleyerek talebimi reddetti. Satın alma sırasında veya internet sitesinde “indir...
23 Ağustos’ta İstanbul Bahçelievler adresime sevdekaraer.com’un Instagram sayfasından “Gera Oysho ikili takım” (2 beden, 1320 ₺) ve “Hava Oysho şalvarlı takım” (1199,20 ₺) sipariş verdim. Sipariş numaram: 1892516. Şehir dışında olduğum için ürünleri yeni teslim alabildim ve deneme fırsatım oldu. Anc...
7 Ağustos 2025 tarihinde Sevde Karaer’den sipariş no: 1891536 ile 5 adet kıyafet satın aldım. Ürünler 8 ya da 9 Ağustos’ta elime ulaştı. 14 Ağustos’ta 2 ürünün iadesini talep ettim. Satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, yaz dönemi olduğu için iade yapılamayacağını belirttiler. Ancak ken...
01/09/2025 tarihinde sevdekaraer.com üzerinden Heva Oysho İkili Takım satın aldım ve ürünü 04/09/2025 tarihinde Aras Kargo (takip no: 5195*******44) ile iade için gönderdim. Sipariş numaram: 1893299. Ürünün bedelini kredi kartı ile 1.294,20 TL olarak ödedim. İade işlemini yaptıktan sonra, müşteri h...
Sevde Karaer adlı Instagram butiğinden aldığım altüst takım kıyafeti değişim için 2 Ağustos’ta kargoya verdim ve 5 Ağustos’ta ürün ellerine ulaştı. Sipariş numaram: 368GA6865Q. Değişim işlemi için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, adresimi tekrar paylaştım ve kargo ücretini de 8 Ağustos’ta gönder...
Yorumlar