Ürün Boyu Açıklamayla Uyuşmadığı İçin İade Talebi

Sevdekaraer.com adlı internet sitesinden indirimli olarak bir takım satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak takımın boyu açıklamalarda belirtilen ölçülere uymuyor ve bana kısa geliyor. Ürünü teslim alır almaz şerit metre ile ölçüm yaptım ve arada yaklaşık 5 cm’lik bir fark olduğunu gördüm.

Bu nedenle iade talebinde bulunduğumda, satıcı bana indirimli ürünlerde iade olmadığını, sadece değişim yapabileceklerini ve ürünün ütülenmesi gerektiğini, ütüyle ürünün uzayacağını söyledi. Ürünün ütüyle 5 cm uzamasının mümkün olmadığını düşünüyorum ve ayrıca bu şekilde bir uygulama yapmak istemiyorum, çünkü ürüne müdahale ettiğimde ileride hiçbir hakkım kalmayacağını biliyorum.

Ürünü açıklamalardaki ölçülere uygun olmadığı için iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İndirimli de olsa, ürün özellikleriyle uyuşmayan bir ürün için iade hakkımın tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.