Sevdee Karaer İade Talebine Yanıt Alınmaması Ve Telefonla Ulaşılamaması

Sevdee Karaer markasının internet sitesinden aldığım Bihte hırkayı iade etmek istiyorum. Sitede iade için önce mail atılması gerektiği yazdığı için 18942022 numaralı siparişimle ilgili olarak mail gönderdim ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İade süresi 7 gün olarak belirtilmiş ve bugün son gün olmasına rağmen mailime cevap gelmediği için iade süremi kaçırmaktan endişe ediyorum.

Dünden beri telefonla da arıyorum fakat telefona da bakan olmadı. Hem mailime dönüş yapılmaması hem de telefonla ulaşamamam nedeniyle iade sürecimi başlatamıyorum. Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını, ayrıca bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.