Kısa Astarı Olan Etek İçin İade Talebinin Reddi

Sevde Karaer'den isimli Instagram hesabından 07.03.2026 tarihinde bir etek satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştığında eteğin astarının oldukça kısa olduğunu, bu nedenle rahat ve kullanılabilir olmadığını gördüm. Bu sebeple ürünü iade etmek için satıcıyla iletişime geçtim.

16.03.2026 tarihinde iade talebim, ürün indirimde olduğu ve açıklama kısmında “iade yok” yazdığı gerekçesiyle reddedildi. Aynı şekilde değişim talebime de olumsuz dönüş yapıldı ve yalnızca “iade yok” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı. Ürün kusurlu ve kullanışsız olduğu için, indirim bahanesiyle iade ve değişim hakkımın tamamen ortadan kaldırılmasını kabul etmiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ücretimin kredi kartıma geri yatırılmasını istiyorum.