Eksik Hırka Teslimatı Ve Bilgilendirme Sorunu

Sevde Karaer’den geçen hafta cuma günü iki adet hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 18940642. Salı günü sadece bir hırka tarafıma teslim edildi, diğer hırka ise hâlâ kargoya verilmedi.

Eksik olan ürünle ilgili olarak ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda net bir cevap alamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor.

Eksik olan hırkamın bir an önce kargoya verilerek adresime gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.